31 Ekim 2016

Atasun Optik Lens İadesi.

Atasın Optik Mavileşir mağazasından 4 kutu lens aldım, sonrasında randıman alamadığım için gittim 600 TL'ye gözlük aldım. Kapalı kutu ve açılmamış 3 kutu lensi iade etmek istediğimde 7 gün geçtiği için iade almadılar. Müşteri memnuniyet hattını aradığımda özensiz bir şekilde telefon suratıma kapatıldı. Onlar da bir çözüm üretmedi. Kurumsal bir firma olduklarını iddia ediyorlar ancak müşteri memnuniyetini kendi işlerine geldiği gibi yorumluyorlar. Açılmamış ürünü 7 gün bahanesi ile geri almamak müşteri memnuniyeti olamaz. Bunu kurumsal olmayan firmalarda yapıyor. Sizin farkınız ne. Verdiğim paraya da yazık. Bir daha da alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Kamil 6.532 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi03 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Mağazamızı ziyaret etmeniz halinde, işleminiz ile ilgili yardımcı olunacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

  • Kamil 31 Ekim 2016

    Mavibahçe AVM Atasun Optik.

  • Kamil 31 Ekim 2016

    İzmir Mavişehir Atasun Optik

  • Atasun Optik Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, İşlem yapılan mağaza ismini paylaşmanız halinde, ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön