21 Kasım 2014

Atasun Optik Kusurlu Lens!

06.11.2014 tarihide Atasun Optik Alsancak mağazasına lens almak için gittim olmadığı için 15 gün bekledim ve 110 TL karşılığında satın aldım. Aldığım lensler sol göz 2 sağ göz 2,5 olmak sureti ile 2 adet aldım. Ancak 2,5 lensleri aynı gün taktığımda arızalı olduğunu fark ettim, ikinci kutuyu da açtım o da gözümden düşmeye başlayınca geri götürdüm.

Başka bir marka lens talep ettim verilmedi, paramı iade istedim verilmedi, mağduriyetimi giderin diyerek başka bir lens verin dedim verilmedi. 10 gün içinde iade etmeme rağmen mağaza müdürü tenezzül edip konuşmadı bile. Lens şirketine iade edeceğiz inceleme yapacaklar deyip geçiştirdiler. Başka bir marka lens almam için paramın iadesini istiyorum.

Handan K. 958 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Müşteri Temsilcisi21 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön