Atasun Optik Kötü Hizmet İle Süresi Dolan Reçete!

Aydin Ö. |

24.07.2015'te sipariş verdim, 30.07.2015'te aldım. Yanlış camı anlatmak için gittim ve doğru camın yapılmasını talep ettim. Kusura bakmayın arkadaş sisteme yanlış girmiş deyip çözüm olarak siparişi iptal ettiler. Olmaz olsun diyerek verdiğim cam çerçeve farkını ve reçeteyi istedim. Bunlar İstanbul merkez tarafından yapılacak size gelince haber veririz dediler. Bugün oldu ne kimse ne yardımcı oluyor ne de reçetemi ve parayı geri alabildim.

En önemlisi reçetenin 15 günlük süresi bitti ve bugünden sonra geçerliliği kalmadığı gibi devletteki çerçeve hakkımı kullanmış oldum. Sonuç olarak Atasun Optik'ten doktor muayene ücreti, çerçeve hakkımı ve ödediğim tutarı istiyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Cam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aydin Ö.
    04 Eylül
    10:59

    Sn. Şikayetvar, size yazdığım şikayetle ilgili olarak aradılar ve mağduriyetinizi gidereceğiz dediler. Ancak 15-20 gündür Ankara-365 Atasun şubesine gidiyorum geliyorum, telefonla arıyorum. Tamam diyorlar, İstanbul'dan gelince sizi arayacağız diyorlar. Ancak, ne arayan ne soran ve ilgilenen kimse yok şimdi de bilgimiz yok diyorlar. Dolayısiyle, bu şikayetimin tekrar gündeme alınmasını ve sizlerin görüştüğü ilgili kimse bildirilmesini rica ediyorum.
    Teşekkürler,

  • Aydin Ö.
    18 Ağustos
    14:57

    Merhaba,
    bu şikayetimle ilgili firmadan bir yetkili geçen hafta yani 12.08.2015 tarihinde arayıp durum hakkında bilgi istedi ve konuyu çözeceğiz dedi. Bende 16.08.2015 tarihi itibariyle mağduriyetime sebep olan şubeye gittim, evet çözeceğim dediler. Ancak, o gün bu gün ne arayan ne soran veya oldu/olmadı diyen var. Lütfen tekrardan ilginiz ricasıyla. Teşekkürler.

  • Aydin Ö.
    15 Ağustos
    19:18

    bugün itibariyle arayan soran yok bende kimseye ulaşamıyorum. Yok böyle bir hizmetsizlik, Yazıklar olsun. Bilginize

  • 13 Ağustos
    16:49

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785