28 Ağustos 2013

Atasun Optik Kırılan Çerçeve!

Şubenizden Guess marka numaralı gözlük aldım ve gözümden yere düşmesi sonucu tek düşüşte çerçeve kırıldı. Ürünün fatura ve garanti belgesini ev taşıdığımdan ötürü bulamadım ve %100 müşteri memnuniyet hattını aradım burada da bana işlem yapmak için belgelerin gerekli olduğunu söylediler. 2 sorum var ; 1. si bizim gerekli bilgilerimizi yardımcı olmayacaksanız neden sisteminizde tutuyorsunuz? 2.si ciddi bir fiyat ödeyip aldığım gözlüğün tek düşmede çerçevesi kırılıyorsa bu kadar parayı ben neden ve nereye ödedim?

Bu konuda acil desteklerinizi bekliyorum. Bilginize.

Zuhal 330 Okunma

Cevaplar

  • Zuhal 21 Haziran 2014

    Kesin kararım pazardan alsam bu kadar kalitesiz çıkmazmış, bu gözlük yenilendi ve 1 hafta içinde gözlük kapının içinde aynı yerden kırılmış çıktı. Belki de bu modelde bir fabrikasyon hatası var. Artık uğraşmaktan yoruldum. En iyisi küçük esnaf gözlükçülerden gözlük almak, inanın çok daha güvenli ve kaliteli, en önemlisi de sattıkları ürünün sonuna kadar arkasında duruyorlar.

  • Atasun Optik Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön