Atasun Optik Kendi Kendine Çatlayan Camım Kullanıcı Hatası Diye Geri Döndü!

Bilge E. |

Atasun Optik'ten almış olduğum numaralı gözlüğümün cami kendi kendine çatladı. Sadece güneşte ya da takınca görülebilen bu çatlaklar kullanıcı hatası olarak geri döndü. Üstelik darbe almış diye.. gözlüğün hiçbir yerinde darbe izi yok!

Çağrı merkezini 4 kere aradım şikayette bulundum ve asla geri dönmüyorlar. Arayıp neden dönmüyorsunuz diye sorduğumda ise yapacak bir şey yok diyorlar. Şikayetler iletilmemiş bile resmen dalga geçiyorlar. 3 kuruşluk cam için düştükleri durum çok komik. Koskoca Atasun 3 kuruşluk gözlük cami için direniyor!

Etiketler :

Cam Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:59

    Değerli Müşterimiz ,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Şikayetiniz kayıt altına alınmış, ilgili birimler ile paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785