Atasun Optik İskenderun Değişim Saygısızlığı.

Hacer K. |

Geçen yaz eşimle birlikte Rayban ve woog marka iki gözlük aldım fatura kesildiği anda oğluma bir gözlük baktım ve bu gözlüğü beraber alındığında %50 indirim yapılacağını söylediler tamam dedik ve oğluma da o gözlüğü aldık. Ancak önceki faturayı iptal ederken değişim yapılmış gibi gösterip tekrar fatura kestiler ancak bize bir şey söylemediler. Bir gün sonra gözlüğümü iade etmek istediğimde iade hakkımın kullanıldığını söylediler. Böyle saçma bir şey olur mu ve sadece değişim yapabileceğimi söylediler üzerine 120 TL daha ekleyerek Rayban marka gözlük aldım ancak onu da burun kemerime uygun olmadığı için sürekli aşağı düşüyordu ben o an alırken fark etmedim ancak çalışanların beni uyarmaları gerekirdi ve yüzüme uygun bir gözlük vermelilerdi. Bu gözlüğü 5 veya 6 defa ışıl işlemden geçirip saplarından büktüler ve hiç düzelmedi birkaç gün sonra tekrar götüreceğim çok mağdurum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    16:22

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785