22 Eylül 2014

Atasun Optik İncelemeye Giden Güneş Gözlüğüme Farklı Renkte Cam Takıldı.

Aldığım rayban marka güneş gözlüğüm 2 ay sonra camında renk değişikliği,boya atması gibi sorunlar yaşadım aynı mağazaya teslim ettim ve incelemeye göndereceklerini söylediler, bir buçuk ay sonra gözlüğün camının ücretsiz değiştiğini söyleyip teslim alabileceğimi söylediler mağazaya gittiğimde farklı renkte bir cam takıldığını fark ettim, bunu B** bey ismini hatırladığım (satış danışmanı) arkadaşa belirtim oda müdürün rahatsız olduğunu ve eğer müdür onay verirse orijinal camı ben takacağım yada gözlüğü Rayban'a geri şutlarım dedi. Tabi bu kullandığı tabir hiç hoş değildi ,yinede kolay gelsin deyip çıktım. 2 gün sonra gözlüğü aynı şekilde aldım. Hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

Olcay 762 Okunma

Cevaplar

  • Olcay'ın Teşekkür Mesajı18 Haziran 2015

    Sorunum çözüldü gözlük değişimi yapıldı. Teşekür ederim

  • Atasun Optik Temsilcisi23 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz , Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kayıt altına alınmış, ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön