Hilal T. Teşekkür Mesajı

Mağaza müdürü Hünkar bey aynı gün bana geri dönüş yaptı.Kendisi beni mağazada ağırladı ve şikayetimi en baştan büyük bir özveri ile dinledi.Sorunumu çözdü.Birdaha Atasuna uğramam derken beyfendi iyi niyeti ve hoşgörülü davranışlarıyla personelinin hatasını unutturmayı başardı :)
Ayrıca gösterdiği ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum. :)

Atasun Optik İlgisiz Ve Başından Savan Bir Personel!

Hilal T. |

Marmara Park AVM'de olan Atasun Optik'e gittim. İlgilenmeleri için en az yarım saat bekledim kendi kendime gözlükler denedim kimse gelip ilgilenelim bile demedi. En sonunda çıkacakken bir bayan sonunda farketti ve geldi reçetemi verdim.

Sistemden kontrol etti, gözlük hakkın yok 2016'da dolacak dedi neden diye sordum 3 yılda bir veriyor numara değişmedikçe dedi. İyi tamam dedim madem öyle peki çok mu fark var arasında dedim. Bunu konuşmanın bir manası yok zaten indiriminde yok. Boşuna konuşuyoruz diyerek cevap verdi! Senli benli konuştuğu yetmiyor verdiği cevaba bak. Atasun'a yakışmayan bir personel tavrı.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hilal T.
    27 Ocak
    21:24

    Mağaza müdürü Hünkar bey aynı gün bana geri dönüş yaptı.Kendisi beni mağazada ağırladı ve şikayetimi en baştan büyük bir özveri ile dinledi.Sorunumu çözdü.Birdaha Atasuna uğramam derken beyfendi iyi niyeti ve hoşgörülü davranışlarıyla personelinin hatasını unutturmayı başardı :)
    Ayrıca gösterdiği ilgi ve alakaya çok teşekkür ediyorum. :)

  • 24 Ocak
    14:48

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785