20 Ekim 2016

Atasun Optik İade İçin Bir Mağazadan Diğerine Dolaştırıyorlar!

17.10.2016'da Forum Gaziantep mağazanızdan aldığım ürünü 19.10.2016 'da iade etmek üzere Primemall Gaziantep şubesine götürdüm. 'Aldığınız şubeden iade yaparsanız anında hesabınıza iade ederler bizde 21 gün sürer ' deyip Forum şubesine yönlendirdiler. Aldığım yere götürdüm bende ama iadenin 5 ila 10 gün arasında olacağını söyleyince diğer şubenin söylediğini söyledim.

İade etmek için her şubenin aynı şartlarda olduğunu söyleyince kandırılmış hissettim. Böyle saçmalık olur mu? Herkesin zamanı değerli. Kurumsal firma diye seçtiğim Atasun Optik'ten böyle saçma sapan hareketlerde bulunulması ve çocuk inandırır gibi müşterileriyle oynanması çok manidar ve işlerini ne kadar ciddi gördüklerini gösteriyor. İademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. (Fatura No.:C648***, müşteri No: m00100***)

Mehmet 2.113 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. En iyi ve en kaliteli hizmeti sunmak üzere çıktığımız bu yolda, fikir ve yorumlarınız bizim için çok büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız durum ile ilgili bize geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimizle paylaşılarak mağazamıza mutlaka geri bildirim sağlanacaktır. İade işleminiz ile ilgili muhasebe departmanımıza bilgi geçilmiş olup, ivedilik olarak ilerletileceğini belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri ilişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön