Atasun Optik İade Hakkımı Kullandım,Param Ödenmiyor.

Hicran S. |

25.06.2016 tarihinde buyaka AVM Atasun Optik'ten eşim ve kendim için iki adet güneş gözlük satın aldık. Biri dereceli idi dolayısıyla bir haftada hazırlanacağını söylediler. Ne var ki bayram tatili vs... Bahane edilip teslim tarihi söylenenden çok farklı bir zamana kaydı. Bu yüzden numaralı olan için iade istedik. Paracard ile ödenen tutar slip olmadığı için merkezden iade olacağını söylediler, bunu da kabul ettik. İade talebi 15.07.2016 olmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi. Gerekli her yere şikayetimi ilettim, bugün iadenin gerçekleştiğini söylüyorlar hesap hareketimde görünmüyor. Her yerde olduğu gibi alırken el üstünde tutan çalışanlar, iade işlemlerinde ek işmiş gözüyle bakıyorlar, bunalıyorlar. 7 günde iade, bir ay içinde değişim sloganı kesinlikle yanıltıcı...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    17:32

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785