Atasun Optik İade Edilmeyen Reçete.

Öznur G. |

Senelerdir Atasun' dan tüm ailemizin gözlük ihtiyaçlarını karşılarız. Geçen zaman içinde hizmet kalitesinin bu kadar düşürerek, çözümden bu kadar uzaklaşıldığını, nasıl yardımcı olmayabilirim,
nasıl zorluk çıkarabilirim kısmında ise zirveye adım adım yaklaştığını gördüğüm kurumunuz adına gerçekten üzülüyorum.

Zira bu maili hazırlamak, gün içinde sayısız kez (gerek Maltepe park mağazanızı defalarca kez hem şube, hem de cep telefonlarından aramam + 444 67 85 numaralı hattınız ile benim sayabildiğim 3 kez görüşmeme rağmen) bir arpa boyu yol alamıyoruz

Sorun çok net:Reçetemi istiyorum, işlem günüde ısrarla istedik sigortadan yararlanmadığımız halde verilmedi. Özel sağlık sigortama iletmem gerek. Şubenize, müşteri hizmetleri atılan maillere yanıt dönülmüyor. İletişim merkeziniz not almaktan öteye gidemiyor. Sürekli not alıyor, dönüş yok. Canlı iletişim merkezinizde öyle.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    14:15

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785