Atasun Optik Hizmet Verememesi Ve Karşılaştığım Mağduriyet!

Caner T. |

Numaralı cam yapılması için iki adet güneş gözlüğü verdiğim mağaza en geç 6 gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen 9. gününde gözlüğün bir tanesi hiç yapılmamıştır. Diğerinin ise inceltme istediğim camın bu inceltme işlemi yapılmadığından dolayı iade almak zorunda kaldım ve sayelerinde bir gün sonra çıkacağım bir aylık seyahatte ve sürekli araç kullanacağım bu seyahatte güneş gözlüğüm olmadan çıkmak zorunda kalıyorum.

Bu mağduriyetimin bir yaptırımı olmalı kanaatindeyim nasıl müşteri olarak ödemesini geciktirdiğim ücretler karşılığında faiz ile karşılaşabiliyor isem, hizmeti ve ürünü geciktiren üstüne bir de müşteriyi bu şekilde mağdur eden işletmeler içinde bir yaptırım olmalı.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Caner T.
    02 Ağustos
    14:26

    Atasun yetkilileri mesajım üzerine benimle irtibata geçerek yaşadığım mağduriyetten dolayı gözlüklerimi ücretsiz yapmayı teklif ettiler, bir gözlüğümün camındaki kalınlığın gereğinden fazla olduğunu düşünsem de gözlüklerimi aldım, teşekkürler.

  • 30 Haziran
    14:33

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785