18 Ekim 2016

Atasun Optik Güler Yüzleri Sadece Satış Yaparken...

İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri mağazasından anneme gözlük alırken benim Ray-ban gözlüklerimi de temizlerken ayar yapmışlar; ayarını bozmuşlar desem daha yerinde olur. Ayardan sonra gözlüğün silikonu burnumu aşırı kızarttığı ve acıttığı için düzeltmelerini rica ettim. Ayardan dolayı değil silikon eskidiğinden dolayı rahatsızsınızdır diye inat ettiler, silikon satmaya çalıştılar. O güne kadar sorun yoktu diye ısrar edince yüzümün şekline dahi bakmadan saygısız bir şekilde (ben 15 yıldır bu işi yapıyorum bu iş böyle yapılır, zaten bu gözlük Rayban (küçümseyerek) ağır acıtır normal diye diye) daha da bozdu. Arkadaşı elinden gözlüğü alıp verin bayanın
gözlüğünü pazartesi gelsin optisyen baksın diye ağzını burnunu yamulta yamulta gözlüğü elime tutuşturdu. Merkezi arayıp şikayet ettik geri döneceğiz dediler. 2 haftadır dönen yok şikayetle ilgili. Başka gözlükçüde düzelttirdim gözlüğümü çok rahatım şu an.

Merve 1.476 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanılan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. En iyi ve en kaliteli hizmeti sunmak üzere çıktığımız bu yolda,fikir ve yorumlarınız bizim için çok büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız durum ile ilgili bize geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlerimizle paylaşılarak mağazamıza mutlaka geri bildirim sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap