Atasun Optik Gözlük Teslimatı Gecikiyor!

Serpil G. |

02.03.2013 tarihinde Kızılay Avm den dereceli gözlük aldım.Yanında da 20 tl farkla 2 adet yedek gözlük aldım. Bana verilen fişte teslim tarihi 06.03.2013 yazıyor. Fakat 03.03.2013 te telefonuma gönderdikleri mesajda yaşana bir gecikmeden dolayı 09.03.2013 te hazır olacağını ilettiler.

09.03.2013 te yine aynı mesaj geldi ve tarih olarak da 10.03.2013 ü bildirdiler.10.03.2013 te yine aynı mesajla 11.03.2013 te hazır olacağı bildirildi.Bu mesajlardan daha kaç tane gelecek bilmiyorum. Görünen o ki, teslimat geciktirmeyi prensip haline getirmişler. Herhangi bir optik mağazasından 1 günde alabileceğim ürünü 9 gündür alamıyorum.Bu arada reçetemin günü de geçti. Paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    15:39

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden sorunu çözülmüştür. Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    www.atasunoptik.com.tr

  • Serpil G.
    11 Mart
    17:16

    yine aynı mesaj geldi. 12.03.2013 te hazır olacakmış. 10 gündür hazır olacak diye oyalanıyorum.

  • 11 Mart
    15:53

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.


    Saygılarımızla
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    www.atasunoptik.com.tr