19 Eylül 2016

Atasun Optik Gözlük Teslimatı - Çizik Cam - Çerçeve Solması.

Gözlük ilk teslimatında camı çizik geldi. Araç kullanacağım için gözlüğü almak zorunda kaldım. Daha 15 gün olmadan gözlüğün çerçevesi de soldu ve mağazaya gittim. Gözlüğü çizik verdikleri için camının değişeceğini ve gözlük çerçevesinin inceleneceğini belirttiler, bende kabul ettim fakat 18.09.2016 tarihinde bu gözlüğü almam gerekiyor dedim. Mağaza personeli incelemenin maximum 21 iş günü olacağını söyledi ve bundan ötürü kesin bir şey söyleyemeyeceğini belirtti, bende çerçeveyi incelemeye gönderin ama çamların siparişini de bir an önce verin dedim. İnceleme uzun sürerse incelemeyi iptal ederiz dedim. 06.09.2016 tarihinde aradığımda istediğim tarihe yetişemeyeceğini belirttiler, bende incelemeden çerçeve gelsin dedim. Yeni camlar takılır teslim alırım. Bugün ayın 18'i ve ne çerçeve var ne de gözlük. Cam siparişleri 09.09.2016 tarihinde verilmiş. Bugün araç kullanacağım. Kaza yaparsam sorumlusu bu şirkettir.

Muhammed 968 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 21 Eylül 2016

    Atasun'a teşekkür ediyorum. Çerçeve'yi incelemeye göndermeden yenisi verdiler. Müşteri hizmetleri gerçekten başarılı teşekkürler.

  • Atasun Optik Temsilcisi19 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön