Atasun Optik Gözlük Tamiri Yapmadı.

Bahriye A. |

Atasun Optik'ten ArenaPark Atakent , İstanbul şubesinden aldığım 2 yıl garantili gözlüğün sapının camından çıkması üzerine gereğini yapılması için götürdüğümde gözlüğün cop olduğunu yapılacak herhangi bir şey olmadığını söyleyerek hiç ilgilenilmedi ve yardımcı olunmadı. Numaralı gözlük olup devamlı kullandığıma ve acil olduğunu söylememe rağmen ilgilenilmedi.

Gözlük almak için ilk gittiğimde çok ilgilendiler. Herhangi bir gözlükle ilgili şikayet durumunda 2 yıl garantili olduğu söylenilmişti. Garanti süresi içerisinde şikayetim olmasına rağmen gereğinin yapılmaması karşısında bu durumla ilgilenecek ATASUN OPTİK yetkililerine şikayetimi bildiriyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Çerçeve Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Şubat
    11:08

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785