Atasun Optik Gözlük Tamiri Yapamıyor!

Cigdem S. |

Atasun Optik'den aldığım Prada marka gözlüğün bir sapı düşme kazası geçirmem sebebiyle kırılmıştır. Kanyon mağazasından bize verilen bilgiye göre gözlüğün eski model olmasına karşın ilgili parçanın temin sıkıntısı olduğu için gözlüğün tamir edilemeyeceği yönünde bilgi verilmiştir.

2 ya da 3 sene önce alınan bir gözlüğün eski model olması çok anlamsızdır. Kaldı ki gözlük eski model olsa bile yüksek meblağlar ödenerek alınan bu tarz bir marka gözlüğün parçasının temin edilememesi de anlamsızdır.

Diğer taraftan hiçbir çözüm önerisinin bize sunulamayıp tamirat için bizi başka bir optikçiye yönlendirmişlerdir.

Etiketler :

Çerçeve Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cigdem S.
    02 Mayıs
    15:45

    Merhaba,
    Atasun optik ile ilgili yazdıgım şikayetime ilişkin herhangi bir aksiyon alınmamıştır.

  • 14 Şubat
    11:40

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

  • 14 Şubat
    11:40

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785