Atasun Optik Gözlük Camları Çok Kalitesiz!

Gönül O. |

Atasun Optik Kadıköy Yasa şubesinden numaralı bir daimi gözlük aldım. Ancak gözlük camının bir tanesi gözümde kırıldı, firmaya götürdüm garanti kapsamında değiştirildi. 3 ay sonra gözlüğümü çıkarırken cam yine kırıldı yine firma garanti kapsamında değiştirdi. Yine değişen gözlük camı çerçevenin vidasının yakınından çatlamaya başladı. Firmadaki görevli gözlüğünüzü hep aynı taraftan mı çıkarıyorsunuz dedi ve artık garanti kapsamında olmadığını söyledi.

6 ayda bu kadar çok kırılan ve değişen gözlük camı görmediğimi muhtemelen çerçevede yada camda sorun olduğunu değiştirilmesini yada iade alınmasını istedim kabul etmediler, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz dediler.

Etiketler :

Cam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gönül O.
    30 Ekim
    22:58

    Firmanız şikayete profesyonel bakmıyor.Öyle olsa önce şu an kullandığım gözlük camını incelemeye alırdı.

  • Gönül O.
    30 Ekim
    22:57

    Atasun optikten bir daha asla alışveriş yapmam,yapacak olanlara önermem.

  • 25 Ekim
    10:28

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır.

    Saygılarımızla.
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785