Atasun Optik Gözlük Baş ve Göz Ağrısı Yaptı!

Bayram T. |

Geçen gün Atasun Optik Profilo Alışveriş Merkezinden gözlük aldım, gözlüğü kullandım feci şekilde göz ağrısı ve baş ağrısı yaptı. Şikayetimi dile getirerek İstinye Park Atasun'da fiyat farkı ödedim ve başka gözlükle değişimini yaptılar ve o gözlüğü de kullandığım ilk gün göz ve baş ağrısı oldu.

Müşteri temsilcisini aradım ve şikayetimi tekrar dile getirdim gözlüğümü iade etmek istiyorum dedim ve bana verdikleri ukalaca cevap. Değişim hakkını bir kez kullandığınız için iade veya değişim yapamazsınız Atasun'un yönetmeliği böyle. Satış elemanları gözlüğü satana kadar ilgi alaka gösteriyorlar sattıktan sonra sonu hüsran aldığım gözlüğü kullanamıyorum param çöpe gitti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    16:45

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785