Atasun Optik Gözlüğün Sapı Eğri.

Burak Ö. |

6 ay önce aldığım gözlüğü, ikinci gün sapının eğri olması sebebiyle mağazaya iade ettim. Mağaza önce ustasına göndererek sorunu çözmeye çalıştı fakat yapamayacaklarını yedek parçasını isteyeceklerini iletti. Bu sırada da sistemlerinin değiştiğini öne sürerek 1 ay neredeyse hiçbir işlem yapılmadan bekletildim. Daha sonra merkezin gözlüğü sorun tespiti için Tag Heuer'e yolladığını öğrendim. Aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir haber yok, bilgi yok. Müşteri Memnuniyet Hattı dedikleri hattın da bir işe yaradığı yok.

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Temmuz
    13:57

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785