10 Eylül 2013

Atasun Optik Garantiye Giden Çerçeve!

Yaklaşık 1 sene önce Forum İstanbul mağazasından almış olduğum gözlüğüm sapı camla birleştiği yerden çatladı. Kıırılmak üzereyken aldığım mağazaya götürdüm. Bana maksimum 3-4 hafta sürdüğünü söylediler. Bende kullanmakta olduğum numaralı gözlük olduğunu, gözlüksüz göremediğimi söyledim, aciliyetini belirttim. Gözlüğümü 16/08/2013 tarihinde garantiye gönderilmek üzere gönderdim. 31.08.2013 günü mağazayı arayarak bilgi almak istediğimde bana gözlüğüm garantiden değişeceğini, yeni gözlük için sipariş verildiğini 1 hafta içerisinde ellerine ulaşıp tarafıma bilgi vereceklerini söylediler.

Ama bugün itibariyle( 09.09.2013) hala kendilerinden dönüş yok. Acil olarak gereğinin yapılmasını bekliyorum.

Murat 183 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön