Atasun Optik Garanti Dönüşü Bilgi Verilmedi.

Kutlay K. |

Mağazadan aldığım Ray-Ban marka gözlüğümün sapında bir yamulma meydana geldi. Almış olduğum bayiye gittiğimde garantinin konuyla ilgileneceğini söyleyip form doldurup beni uğurladılar. Buraya kadar sorun yok. Her şey yolunda. Fakat telefon numaramı kendilerine verip, konuyla alakalı geri dönüş konusunda ısrarcı olmama rağmen aldığım mağazayı tekrar aradığım zaman öğrendim ki gözlüğüm çoktan ulaşmış kendilerine. Bu durum bu zamana kadar yapılan tüm güzel şeyleri anlamsız bırakıyor. Satın aldığım gözlüğümü kullanamadıktan sonra vermiş olduğunuz müşteri desteğinin hiçbir anlamı yok. İşe önce buradan başlayın.

Etiketler :

Çerçeve Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    16:59

    Değerli Müşterimiz ,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    İşlem yapmış olduğunuz mağaza bilgisini paylaşırsanız konuyu ilgili birimlerimize iletmek isteriz.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Atasun Optik