Atasun Optik Garanti Çelişkisi!

Ali C. |

M. köy Atasun şubesinden 16. 02. 2011 tarihinde bir gözlük aldım. Satış yapan arkadaş 880 TL ye (ki o zaman bir maaşımdan daha fazlaydı bu para) çerçevenin ömürlük olduğunu söyleyip bir gözlük sattı.(her ne kadar böyle durum ve ürünlerde 2 sene garanti süresini bilmeme rağmen arkadaş çok ikna edici bir şekilde beni inandırdı) Yaklaşık 1 ay önce ortasından kırılan gözlüğümü bugün götürdüğümde 2 senelik garanti süresinin dolduğunu, dolmasa bile ortasının(köprü diyorlar) garantiye dahil olmadığını söylediler ve kabul etmediler.

İnandığım için suçlu ben miyim , yoksa satış için her şey yapılabilir mi ? Giden paraya değil ama insanlara yanlış söylenmesine tahammül edemiyorum.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali C.
    12 Nisan
    14:46

    arkadaşlar selam,
    aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala bana bir dönüş yapılmadı, bilginiz olsun istedim:)

  • Ali C.
    21 Haziran
    16:02

    Arkadaşlar lütfen tarihe dikkat eder misiniz. 20 Şubat 2013. Ve o günden bu yana; değil ilgilendiklerini belirten, yanlış anlamışsınız , sizden kaynaklı olabilir mi... gibi bir yorum dahi almadım.
    Reklamlara kanmayın lütfen..

  • 20 Şubat
    13:46

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi,

    Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.


    Saygılarımızla
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    www.atasunoptik.com.tr