Atasun Optik Faturasını Kaybettiğim Gözlüğü Değiştirmiyor.

Saadet Tülay Ö. |

2.12.2014 tarihinde iki yakın iki uzak gözlük (2 çerçeve satın alındı) uzak gözlüğümün çerçevesinin yakışmadığından dolayı değiştirmek istedi, faturayı kaybettiğim için kabul edilmedi. Bilgilerim sizde mevcut olduğu halde neden değiştirmiyor, insanız kaybedebiliriz normal değil mi? Bir daha asla firmanız dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum, mağduriyetim giderilmezse.

Etiketler :

Çerçeve Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Saadet Tülay Ö.
    13 Aralık
    20:22

    Hiçbir şekilde değiştirmeyeceklerini söylediler faturayı kaybettiğim için bir nevi cezalandırıyorlar.Mağduriyetimin önlenmesini rica ediyorum,çünkü gözlüğü takmıyorum.

  • 08 Aralık
    08:48

    Değerli Müşterimiz,
    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785