27 Ocak 2014

Atasun Optik Faturam Yok Diye Gözlük Camını Değiştirmediler!

Geçen sene Atasun Optik'ten aldığım çerçevesiz gözlüğümün camının kenarı silerken elimde kırıldı. Garanti süresi bitmeden mağazaya götürdüm. Fatura sordular. Yok dedim. Mağaza müdürünün olduğu bir gün tekrar gelin dediler. Tekrar gittim bu seferde mağaza görevlisi bayan, hem faturanız yok hem de garanti süresi geçmiş dedi.

Bundan daha beteri, şikayetçi olduğum konu ise bayanın üslubu. Değiştirsem ücreti ne kadar dedim. Çift cam fiyatını söyledi. Benim ki tek yani yarısı dedim, kendince bölme işlemi yaptı ve asık suratına kötü bir gülümseme yayıp cevabı söyledi.

Satarken ne kadar güler yüzlüydüler halbuki!

Tuğba 205 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 30 Ocak 2014

    Arayan yada mail gonderen olmadi

  • Atasun Optik Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön