10 Mayıs 2013

Atasun Optik Değişim Talebine Olumsuz Yanıt!

Ümraniye Sanral'deki Atasun Optik'ten kızıma 4 kutu lens aldım. Rutin göz muayenesinde göz numaralarının değiştiğini öğrendim ve hiç açılmamış 3 kutu lensi değiştirip yeni numaralara göre lens almak istedim. Benden faturamı istediler kaybettiğimi zaten sistemlerinde bu faturanın olduğunu bana bir kopyasını çıkarabileceklerini söylememe rağmen kesinlikle yardımcı olmayı reddettiler. Müşteri hizmetleri numarasından arayıp durumu genel müdürlüklerine de bildirdim ama hala ses yok. Müşteri memnuniyetinden anladıkları bu kadar.

Aylin Y. 188 Okunma

Cevaplar

  • Aylin Y.13 Mayıs 2013

    aradılar değiştirme yapamayacaklarını söylediler saolsunlar çok inceler.

  • Atasun Optik Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön