Atasun Optik Değişim Sıkıntısı.

Merve B. |

Antares Avm den Ekim ayı içerisinde biri Rayban ve diğeri Osse olmak üzere 2 adet gözlük aldım. Osse marka gözlük güneş de rahatsız ettiği için bir süre sonra Kızılay AVM de bulunan şubede değiştirdim ve yerine Rayban marka başka bir gözlük aldım.

Aynı şekilde ilk aldığım Rayban marka gözlüğü küçük geldiği için büyük modeliyle değiştirmek istediğimi söylediğimde 1 kere değiştirme hakkımın olduğu söylendi. Satmak için bir sürü dil döküp ellerinden geleni yaptıktan sonra satış sonrası müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir anlayış hakim. Bunu ilk kez bu mağaza da duyuyorum açıkçası. Bir daha da Atasun' dan alışveriş yapmam.

Etiketler :

Çerçeve Bayi Personel Ürün İade / Değişim Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    08:53

    Değerli Müşterimiz ,

    Öncelikle yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik ile ilgili üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Şikayetiniz kayıt altına alınmış, ilgili birimler ile paylaşılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785