10 Mayıs 2016

Atasun Optik Çizilmiş Ürün Sattılar, Vaad Ettikleri Gibi İade De Değişim De Yapılamıyor....

Demirören mağazasından 17 Nisan'da değişim ve iade şartlarını öğrenip satın aldığım güneş gözlüğünü hiç kullanmadan sadece 1 kez aynı akşam deneyip değişime karar verdim. 4 gün sonra Tepe Natilus mağazasına değişim için gittiğimde beğendiğim bir ürün bulamadığım için iade etmek istedim. Cevap olarak mağazaların sınıflandırıldığı, iadeyi oraya yapamayacağımı, Demirören'de ki mağazada değiştirebileceğim bilgisi verildi. Ertesi günü Demirören mağazasına gidip iade talebinde bulunduğumda gözlüğü inceleyip gözlükte çizik olduğunu söyleyerek, talebimi reddedip değişim yapabileceğim söylendi. Mağazada beğendiğim başka bir ürün bulamayınca daha sonra her mağazada değişim yapabileceğim söylendi. Tepe Natilus mağazasına 6 Mayıs'ta tekrar değişim için gittiğimde daha düşük bir fiyatta gözlük seçtiğim için değişim talebim yine reddedildi. Şu anda ne iade ne değişim yapabiliyorum çizik gözlüğü.

Seher 937 Okunma

Cevaplar

  • Seher 14 Mayıs 2016

    Hala ilgilenilmedi problemle. Buraya ilgileniyoruz diye cevap yazıp sallıyorsunuz.

  • Atasun Optik Temsilcisi11 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön