Atasun Optik Bir Çerçeveyi 1,5 Ayda Tamir Edebiliyor!

Yakup Sami B. |

Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger marka yaklaşık 450 TL değerinde bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün kulağa takılan bölümüyle çerçevenin bağlantı noktasında ufak bir parçası kırıldı. Atasun Optik'e götürdüm onlarda garantiye gönderdiler.

Sabah müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gözlüğün yurt dışına gönderildiğini ve oradan ancak
1-1 buçuk aya döneceğini söylediler. Fakat bugün öğleden sonra verdiğim mağazadan arayıp gözlüğün geldiğini garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bunun üzerine orada ücretli tamiratını talep ettim ancak Atasun Optik'te tamirat yapılmadığını ve ellerinde parçası da olmadığını söylediler. Ne yapacağım 450 TL verdiğim gözlüğü kullanamayacak mıyım?

Etiketler :

Bayi Personel Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup Sami B.
    21 Aralık
    16:09

    Kesinlikle hiçbir zaman atasundan gözlük almayın. İşler reklamlardaki gibi yürümüyorrr

  • 18 Aralık
    15:10

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz.
    Saygılarımızla.

    Atasun Optik Müşteri İlişkileri
    Memnuniyet Hattı: 444 6785