29 Mart 2013

Atasun Optik Ayıplı Ürünün Değişimi Yerine 3 Seferdir Satışı Yapılıyor!

Oğluma aldığım optik çerçeve 1,5 sene içinde 3 defadır aynı yerinden kırılıyor. Bu ürünün ayıplı bir mal olduğu artık aşikardır.3 çerçevenin de aynı yerinden kırılması bunun göstergesidir. Son 2 çerçeve de hala bende duruyor ve aynı yerinden kırıldığını reyon görevlisine de ifade ettim.

Bu ürünlere her defasında (3 kere) çerçeve ücreti ödedim,Garanti kapsamında değişimini talep ettiğimde bana başka marka ve modelin siparişı yapıldı. Artık buna bir son verilmesini son acil olarak sağlık maduriyetimin olmaması için yaptığınız gözlüğün ücretini benden talep etmemenizi, elimdeki 2 gözlük çerçevesinin de aynı şartlarda yenilenmesini rica ediyorum.

Ebru 259 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri www.atasunoptik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön