22 Nisan 2013

Atasun Optik 1 Aylık Gözlüğü Değiştirmediler!

03/03/2013 tarihinde İzmir Gaziemir optimum mağazasından nişanlıma Tommy Hilfiğer markalı güneş gözlüğü aldık. Lakin bir ay geçtikten sonra çerçeve kenarlarında bollaşma ve açılma oldu. Mağazaya gittiğimizde sadece kenarındaki vidaları sıkıp elimize verdiler. açılmalarla ilgili sorunu İzmir Alsancak mağazasında atölye olduğu için oraya götürmemiz gerekiyormuş.

Değişim istedik 1 ayı geçtiği için değişim yapmadıklarını söylediler lakin bu gözlüklerin 2 yıl garantisi var bunu da anlamış değilim. Ayrıca Alsancak mağazasına biz neden götürüyoruz verdikleri hizmet bu kadar mı bu konunun değerlendirilip gözlüğün değişim yapılmasını istiyorum.

Neşe 637 Okunma

Cevaplar

  • Atasun Optik Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Şikayetvar Yetkilisi, Tüketicimizin başvurusu takibe alınmış olup, çözüm için gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla. Atasun Optik Müşteri İlişkileri %100 Memnuniyet Hattı: 444 6785

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön