Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 4

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %25

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Merhaba ; 29 Nisan 2020'de Trendyol üzerinden "Ataşbey 3 in Profesyonel" marka tıraş makinesi aldık. Makine geldiğinde maalesef 1 cm bile saç kesmedi. Trendyol ve firma ile iletişime geçtik çünkü firma ürünü faturasız göndermişti ama maalesef faturamızı istememize rağmen göndermediler. Ürünü faturas...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürün tedarik aşamasında ama sayfaya baktığımda hala ürün satışı devam ediyor ürün yoksa niye satışa çıkıyor satış yapılıyorsa ürünüm niye gelmiyor iptal etmeye çalışıyorum o bile olmuyor ihtiyacım kalmadı ya iptal edip para iadesi yapın ya da paramı iade edin bir daha buradan asla sipariş vermem asl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 hafta önce Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak ürün kargom nerede diye incelediğimde 'kayıt yok' ibaresi çıkıyor. Yurtiçi Kargo'yu aradım ve böyle bir kargom yok verilmemiş. Ürün kayıp ücretini aldığım dakika ödediğim ürün kayıp yollanmıyor ücret iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vermiş olduğum siparişim hasarlı geldi suçu kargo firmasına attılar, kargo ambalajı ve ürünün kutusu sağlamdı fakat kutu içerisindeki ürünüm kırık çıktı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bir daha bu firmadan asla alışveriş yapmam. Aldığınız paranın karşılığını vermiyorsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Güneş enerjili aydınlatma aldım almış olduğum ürünün camı kırık ve şarj olmuyor idi, telefon ile aradığım zaman bunun kargodan kaynaklandığını söyledi, ayrıca ürünün açtığım zaman belgesi ve faturası yok telefonda bunu da söylediğim zaman kaç paralık ürüne bunları istiyorsun diye bana kızdı. Şimdiye...Devamını oku

  • - Görüntüleme