full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 587

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %19

    Çözülen Şikayet Oranı

25.12.2011 tarihinde almış olduğum kelepçe bilezikte yaşadığım sıkıntıların giderilmemesi ve değişimin kabul edilmemesinden şikayetçiyim.Aldığımdan beri tamire göndermekten kelepçeyi kullanamadım ama kullanıcı hatası belirlenmiş. Bilir kişi raporuna göre yapılacak şey için ekstra para talep ediliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ailemin hediye olarak aldığı künyem, bir yere taktirmama rağmen defalarca değişik yerlerinden koptu. Neyse ki her seferinde bileğimden düştüğünü hissettim böylece kaybetmedim. Defalarca Atasay yetkililerine şikayetimi bildirdim ve 15 gün süreyle tadilata yollandı ancak bugün eve geldim ve bileğime t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalıştıkları aracı firmayı garantiye göndermiş olduğum yüzüğüm'ün akıbetini öğrenmek için aradığımda hepsinin farklı bilgi aktarması ve çalışanların birbirlerinden haberdar olmamaları bana yetmezmiş gibi telefonda yanlış bilgi vermeleri ve bunun üstüne ben kapat telefonu oraya geliyorum diye cümle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay ın Saphire mağazasından aldığımız pırlanta yüzük eşimin parmağına büyük geldiği için ölçüyü verip daraltma amacı ile mağazaya bırakıp çıktık. yaklaşık 10 gün sonra yüzük geldi ancak daraltma yapılamamış üstelik yüzüğün modelini bozacak biçimde elle asımetrik bir sıkıştırma yapılmış. Bu işle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03. 06. 2012 tarihinde İst Cevahir Avm Atasay Kuyumculuk firmasından pırlanta yüzük satın aldım. 2100 TL+ KDV. Pırlanta yüzüğü değiştirmede ister ürün ister para olarak iade edebileceğimizi ve aldığımız tarihteki fiyat üzerinden % 20 eksiğine iade alabileceklerini söylediler. Daha sonra yüzüğümü de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.01.2013 de Sapphire Atasay kuyumculuk 14 ayar bileklik hiçbir zorlama baskı olmamasına rağmen bileğe takılırken yamulma meydana geldi .Yetkili Atasay firması ürünün değiştirme yapılamayacağını söyledi fakat değişim olmasını istiyorum. Elimde fatura ve sertifikası var ,ürün hakkında tadilat yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme