Görünüm          
874 şikayet listeleniyor

Atasay'dan 2016 da evlilik teklifi aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşlarından birisi düştü. Tamire gönderdik, geri gelmesinin haftasında aynı taş bir daha düştü. Taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Siz dey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay online satış ile sipariş no11601783 olan ürünümü 08.03.2020 tarihinde sipariş verdim. Ürünü hala teslim alamadım son aramam 16.03.2020 günü 17.03.2020'de kargoya verileceği söyledin. Buna güvenerek beklerken şimdi tekrar aradım. Ürünüm hala kargoya verilmemiş. Atasay gibi köklü bir firmaya gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Atasay Mall Of İstanbul mağazasına 23 ocak 2020'de tamir için verdiğim küpelerimi bir türlü geri alamıyorum. 1 kez telefonla mağazayı aradık kaba bir hanım "geldiğinde bilgi vereceğiz" dedi. 2 kez merkeze mail attım. İlkinde bir bayan arayıp "konuyu araştırıp bilgi vereceğini" söyledi ve elbette ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasay Kahramanmaraş şubesinden faturalı tektaş yüzük aldık. Ürünü alırken bize SI1 sınıfında olduğu söylendi. Sonradan fark ettik ki Atasay sertifikasında sadece si yazıyor. Bunu söylediğimizde si demek SI1 demek rahat olun dediler. SI1 üründe normalde gözle görülen leke olmaması gerekiyormuş. Bizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 de İzmir Optimum Atasay mağazasından daha önce yine Atasay'dan hrd sertifikalı olan tektaşımızı değiştirdik yeni ürünün sertifikasını bir hafta sonra geleceğini söyleyerek bize orijinal sertifika yerine kendi çıktıları olan bir sertifika yerine geçtiğini söyledikleri bir kağıt verdiler ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Garanti süresi içerisinde taşı düşen pırlanta yüzüğü tamire gönderdim 2 ay olacak iki kere lütfedip dönüş yapıldı ikisinde de kabaca konuşmalar kaba tavırlar bir de üstüne tamir ücreti vermek zorundaymışım kullanıcı hatasıymış sanki duvar yumrukluyoruz boş zamanlarda. Ömrümde böyle kaba insanlar gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetimi ve yaşadığım süreci sığmadığı için ekle paylaşıyorum. Kısaca özetlersek; satın aldığım üründe üretim hatası gözlemledim. Tamiri için gittiğim mağazada ve çağrı merkezinizde ilgisizlikle karşılaştım. Umarım operasyonel sürecinizi iyileştirecek çalışanlarınız vardır. Yazıyı da C*** bey'e ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce Kentpark şubesinden, altınından çok işçiliğine para vererek bir şahmeran ( kodu:asg22*1) aldım. 6 sene içinde 10 kere takamadım çünkü her taktığımda kırılıyor. En az 6-7 kere tamire gitti. Artık şahmeranı yapılması için Kentpark şubesine götürmekten bıktım. Müşteri hizmetlerini aradım kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.03.2020 tarihinde Atasay Palladium Şubesinden saat 11:05'te aldığım bir çift alyans yüzüğü fiş veya faturası olmaksızın tarafıma satışı gerçekleştirilmiştir. Ürün için yaptığım ödeme esnasında pos cihazından çıkan kağıdı Eve gelip incelediğimde üzerinde maili değeri yoktur şeklinde ibare mevcuttu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan 4- 5 sene önce elmas kolye ve bileklik aldık. İnce zincir üzerinde 5 adet elmas vardı alırken bana tamiratta her zaman 4 kez koptuktan sonra da değiştirip yerine başka ürün alabileceğimi söylediler buna çalışan da şahittir fakat neredeyse 7. Defadır kopmasına rağmen zinciri değiştiriyorla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6000 TL değerinde aldığımız yüzük bir buçuk yıl içerisinde 3 kez taş düşmesi nedeniyle değişime gitti. Ki taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Artık ürününün ayıplı olduğunu onarım istemediğimi yeniden yapım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

3386752 numaralı ürün bangır bangır TV'lerde kadınlar gününe özel şu bu fiyat diyorlar hiçbir mağazada yok madem bu urunu mağazalara vermeyecekseniz o zaman reklamlarda sadece online satış deyin bi insan parmağına takmadan böyle bi ürünü kargo ile nasıl alsın saçmalıktan başka hiçbir şey değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 mart 2019'da Emaar 2. kattaki Atasay'dan eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım bileklik şansımıza iki defa evde koptu. Birincisinde tamir edildiği söylendi. İkincisinde yenileme yapıldığı ifade edildi. 3. kez yine aynı yerden kopmak üzereyken 15 ocak 2020 tarihinde götürdük. Mağazada vitrinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara atlantis mağazasından alyans yüzük alındı. Ölçüyü tutturmayınca para iadesi isteyince zorluk çıkarıp 650 TL lik ürünü 325 TL'ye alabileceklerini söylediler. Hurdaya verileceği için bu fiyatı teklif ettiler. Kabul etmedim. Alyansı küçültüp almaya çalışacağız. Hizmet, güleryüz iade ve tamirat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2018 yılında aldığım 0,35 karatlık yüzüğü 3040 TL vermeme rağmen alım fiyatı 1920 TL gibi komik bir rakama indirerek iade ediyorlar.  İlk aldığımda değişimde fark vererek değişim yapabilirsiniz denmesine rağmen şimdi en az %30 büyük taş alma şartı koyuluyor. Satarken her şey güzel geri aynı ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimle birlikte Alyans yüzüklerimizi firmanızdan aldık. Eşimin yüzüğünde kırılmalar oldu. Tam (5) defa onarım için gönderdik. Ancak her defasında aynı yüzüğü düzgün onarım yapmadan bize geri gönderdiler. En son 18 Ocak 2020 günü onarım için teslim ettiğimiz tarihten bugüne kadar (29) iş günü geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme