Görünüm          
346 şikayet listeleniyor

Vadi İstanbul'da ki AVM içerisindeki şubenizden yaklaşık beş gün önce erkek arkadaşımla gidip yüzük aldık cuma günü teslim alırsınız dendi ölçüleri yapılacaktı cuma günü arıyoruz kapalı müşteri hizmetlerini aradığımızda malum durum diyor tamam anlıyoruz malum durum en azından arayıp haber verilebili...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart günü küçültülmesi için Emaar şubenize yüzüğümü teslim ettim. 10 gün oldu hala cevap yok. Müdürlüğü arıyorum corona virüs nedeniyle müdürlük ve mağazalar kapanacak yardımcı olamıyoruz diyorlar. 14 gün şartsız koşulsuz iade hakkım bulunuyor. Bilmiyorsanız ben söylüyüm 1000 kusura yakın para ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Erkek arkadaşımın 09.02.2020 tarihinde alıp 14.02.2020 tarihinde bana hediye ettiği yüzüğü 15.02.2020 tarihinde parmağıma büyük geldiği için Maltepe Piazza AVM mağazanıza bırakıp 22.02.2020 tarihinde teslim aldım. Ancak yüzüğü daha 2-3 gün takabilmiştim ki taşı düştü. Bu sefer evime yakın olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay Kuyumculuk Neomarin Pendik şubesine gittiğimde hatta gitmeden önce telefonla arayıp İninal Kartım ile işlem yapacağım deyip altin almak için geleceğimi saat kaça kadar açık olduklarını teyit Edip Saat 18:10 gibi altin almaya gittim. Kartımın normal kredi kartından hiçbir farkı olmaması ve çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce Kentpark şubesinden, altınından çok işçiliğine para vererek bir şahmeran ( kodu:asg22*1) aldım. 6 sene içinde 10 kere takamadım çünkü her taktığımda kırılıyor. En az 6-7 kere tamire gitti. Artık şahmeranı yapılması için Kentpark şubesine götürmekten bıktım. Müşteri hizmetlerini aradım kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.03.2020 tarihinde Atasay Palladium Şubesinden saat 11:05'te aldığım bir çift alyans yüzüğü fiş veya faturası olmaksızın tarafıma satışı gerçekleştirilmiştir. Ürün için yaptığım ödeme esnasında pos cihazından çıkan kağıdı Eve gelip incelediğimde üzerinde maili değeri yoktur şeklinde ibare mevcuttu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimle birlikte Alyans yüzüklerimizi firmanızdan aldık. Eşimin yüzüğünde kırılmalar oldu. Tam (5) defa onarım için gönderdik. Ancak her defasında aynı yüzüğü düzgün onarım yapmadan bize geri gönderdiler. En son 18 Ocak 2020 günü onarım için teslim ettiğimiz tarihten bugüne kadar (29) iş günü geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 şubat eşime alyans almak için Piazza Avm deki şubenize gittim ancak çalışan kişilerden zerre memnun kalmadığım için Carrefour Maltepe Park AVM yan tarafındaki AVM'deki şubenize gittim ancak piazzadan beğendiğim alyanslar burada yoktu m. a. adındaki çalışan siz buradan alın sürpriz yapın sonrasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet alyans aldık biri soldu biri işlem yapılmadığı halde parçalandı garantiye gitti ve yapıldı 2 ay bekledik. Ve ürün geldiğinde şeffaf bir poşette geldi sanki internetten 10₺ yüzük almışız gibi. Garanti için gönderirken kendi kutumu bile verdiğim halde geri poşetle aldım. Böyle bir esnaflık görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya 5m Migros AVM Atasay şubesinden 1 yıl olmadı pırlanta yüzük satın aldım. Eşimin eli dolap kapağına hafif sıkıştı ve yüzükteki pırlanta düştü şubeye taşıyla beraber teslim ettim garanti kapsamında yapılacağı söylendi öyle olması gerekli zaten 2 hafta sonra şubeden arandım yüzüğü yapamamışlar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin bana 13 Şubat 2020’de aldığı altın seti 16 Şubat 2020’de iade etmek üzere ürünü aldığı Marmara Forum Atasay’a götürdüğümüzde yaşananlar şu şekildedir: Mağaza çalışanları ürünü iade hakkımız olmadığını, en iyi ihtimalin değişim olduğunu, gösterdikleri ürünleri beğenmeyip Atasay’in internet say...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

hediye gelen küpe o kadar büyük ki normal insan kulak deliğine olacak gibi değil. mağazadaki saçma sapan modelleri de beğenmedim ve 1 gün aradan sonra para iademi istiyorum. ancak ankara kentpark şubesindeki atasay çalışanları iade yok dediler kaldı ki ürünü satarken peşimizden  ayrılmayan satıcılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 tarihli Atasay Mall Of İstanbul mağazasından 5360 TL tutarında yüzük aldım yüzük alınırken faturanın mail olarak atılacağını söylediler ancak onun üzerine ertesi gün hem şube ile hem çağrı merkezi ile hem WhatsApp hattı üzerinden ulaşmama rağmen hala fatura elime ulaşmadı, vergilendirme k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasay Kuyumculuk isimli firmadan 1800 TL'ye almış olduğum tek taşı bazı sebeplerden ötürü tekrar aynı firmanın başka şubesinde satışı için gittiğimde şube satın aldığım firmayı aradı orasının el değiştirdiği söylenip tek taşın gerçek taş olup olmadığı ve fiyat araştırması yapılmasının gerektiği seb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

26.12.19 tarihinde Hilltown mağazanızdan baget taşlı yüzük aldık. Küçültme işlemi için İstanbul Marina şubenize götürdüm. İşlem sırasında taşlarında düşme yaşanmış olacak ki yüzük geldiğinde taşlarından birinin rengi farklıydı fakat yüzüğü kullanmamız gerektiği için geri göndermedim. Aradan 1 hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme