Görünüm          
385 şikayet listeleniyor

Mart ayının ilk haftasında 1 adet tek taş pırlanta satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra ölçü için, aldığım Atasay mağazasına geri teslim ettim ve istediğimiz ölçüde geri gelmesini bekliyoruz. Mağazadaki yetkililer 1,5 hafta içerisinde geleceğini belirtirken bu süre geçti ve arayan da olmadı. Şimdi de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılı temmuz ayında aldığım alyansımı 1 gün taktım ve parçalara ayrıldı. Atasaya gidip verdim. 2 ay sonra geldi. Yine 1 gün taktım ve 2 taşı düştü. Yine gittim. Ve değiştirmek istedim. Bana gramı gramına değişim yapacaklarını söylediler. Hiç beğenmeyerek bir yüzük aldım. Üstüne de bir kolye seçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart günü küçültülmesi için Emaar şubenize yüzüğümü teslim ettim. 10 gün oldu hala cevap yok. Müdürlüğü arıyorum corona virüs nedeniyle müdürlük ve mağazalar kapanacak yardımcı olamıyoruz diyorlar. 14 gün şartsız koşulsuz iade hakkım bulunuyor. Bilmiyorsanız ben söylüyüm 1000 kusura yakın para ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Erkek arkadaşımın 09.02.2020 tarihinde alıp 14.02.2020 tarihinde bana hediye ettiği yüzüğü 15.02.2020 tarihinde parmağıma büyük geldiği için Maltepe Piazza AVM mağazanıza bırakıp 22.02.2020 tarihinde teslim aldım. Ancak yüzüğü daha 2-3 gün takabilmiştim ki taşı düştü. Bu sefer evime yakın olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce Kentpark şubesinden, altınından çok işçiliğine para vererek bir şahmeran ( kodu:asg22*1) aldım. 6 sene içinde 10 kere takamadım çünkü her taktığımda kırılıyor. En az 6-7 kere tamire gitti. Artık şahmeranı yapılması için Kentpark şubesine götürmekten bıktım. Müşteri hizmetlerini aradım kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay genel müdürlüğünü 29.02.2020 tarihinden itibaren 08508004282 telefon numarasından arıyorum kaç sefer aradım hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım müşteri temsilcisine bağlanamıyorum şikayet hattına bağlanamıyorum. bu nasıl bir sorumsuzluktur anlamış değilim resmen paramızla mağduriyet yaşıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara atlantis mağazasından alyans yüzük alındı. Ölçüyü tutturmayınca para iadesi isteyince zorluk çıkarıp 650 TL lik ürünü 325 TL'ye alabileceklerini söylediler. Hurdaya verileceği için bu fiyatı teklif ettiler. Kabul etmedim. Alyansı küçültüp almaya çalışacağız. Hizmet, güleryüz iade ve tamirat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimle birlikte Alyans yüzüklerimizi firmanızdan aldık. Eşimin yüzüğünde kırılmalar oldu. Tam (5) defa onarım için gönderdik. Ancak her defasında aynı yüzüğü düzgün onarım yapmadan bize geri gönderdiler. En son 18 Ocak 2020 günü onarım için teslim ettiğimiz tarihten bugüne kadar (29) iş günü geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 şubat eşime alyans almak için Piazza Avm deki şubenize gittim ancak çalışan kişilerden zerre memnun kalmadığım için Carrefour Maltepe Park AVM yan tarafındaki AVM'deki şubenize gittim ancak piazzadan beğendiğim alyanslar burada yoktu m. a. adındaki çalışan siz buradan alın sürpriz yapın sonrasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilltown mağazanızdan baget taşlı yüzük aldık. Küçültme işlemi için Optimum İzmir Atasay sb. Götürdüm, yalnızca küçültme için değil aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden taşı düştüğü için tamiratta istedim. Tamir edilip geri yollandıktan sonra 1-2 gün sonra bu defa farklı taşlarda düştü. Aradan 1 aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erkek arkadaşımın doğum günü sürprizi olarak aldığı yüzüğü sadece 3 gün kullanabildim ve taşı düştü, Forum İstanbul mağazasına götürdük ve tam 1 ay sonra tadilatı yapıldı geldi, ve yüzüğü aldım 2 gün sonra gene düştü taşı yine götürdük mağazaya 1 ay daha kaldı tadilatı yapıldı geldi ve çok üzülerek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Optimum Atasay mağazasından yarım tur alışverişi yaptık dört taksit yapacaklarını söyleyip tek geçmişler daha sonra İnternet bankacılığından fark edip mağazayla telefonda görüştük ve iptal edip daha sonra tekrar taksitli alışveriş yapabileceklerini söylediler. Bir hafta sonra tekrar mağazaya g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

22.01. 2020 de Akasya Atasay mağazasından alyans aldık nişanın olduğu gece daha yüzüğü parmağıma takmadan taşı düştü çok komik bir durum ki 2 hafta tadilatta kaldı şu gün gelecek bugün gelecek yok şöyle yok böyle sonuç alyans geldi ama daha eve varmadan alyansımın taşının tekrar düştüğünü fark ettim...Devamını oku

hediye gelen küpe o kadar büyük ki normal insan kulak deliğine olacak gibi değil. mağazadaki saçma sapan modelleri de beğenmedim ve 1 gün aradan sonra para iademi istiyorum. ancak ankara kentpark şubesindeki atasay çalışanları iade yok dediler kaldı ki ürünü satarken peşimizden  ayrılmayan satıcılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

08.02.2020 tarihinde İzmir Optimum'dan yarım tur yüzük aldım eşime günlerden cumartesiydi yüzük yapılacağı için bizde şehir dışında olduğumuzdan kargo yaparız pazartesi günü elinize ulaşır dediler pazartesi günü bizi aradılar yüzüğünüz hazır gelip alabilirsiniz dediler bizde dedik şehir dışındayız k...Devamını oku