Görünüm          
461 şikayet listeleniyor

15/03/2020 Pazar günü alyans siparişi verdim. 20/03/2020 Cuma günü alabileceksem eğer satın alacağım yoksa almayacağım dedim tamam dendi malum problemlerden dolayı çarşamba günü firma kapanmış insan bir arayıp söyler cuma günü söz vermiştik ama kapatıyoruz. İsterseniz gelin ödemenizi geri alın diye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay online satış ile sipariş no11601783 olan ürünümü 08.03.2020 tarihinde sipariş verdim. Ürünü hala teslim alamadım son aramam 16.03.2020 günü 17.03.2020'de kargoya verileceği söyledin. Buna güvenerek beklerken şimdi tekrar aradım. Ürünüm hala kargoya verilmemiş. Atasay gibi köklü bir firmaya gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimle birlikte Alyans yüzüklerimizi firmanızdan aldık. Eşimin yüzüğünde kırılmalar oldu. Tam (5) defa onarım için gönderdik. Ancak her defasında aynı yüzüğü düzgün onarım yapmadan bize geri gönderdiler. En son 18 Ocak 2020 günü onarım için teslim ettiğimiz tarihten bugüne kadar (29) iş günü geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım elmas taşlı bangır bangır televizyonda reklam dönen yüzük kırıldı ve kullanıcı hatası deyip tamir bedeli istediler .el yıkarken bir yüzük nasıl kırılabilir ve bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Marka değerini düşünmeyen ürününün arkasında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hilltown mağazanızdan baget taşlı yüzük aldık. Küçültme işlemi için Optimum İzmir Atasay sb. Götürdüm, yalnızca küçültme için değil aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden taşı düştüğü için tamiratta istedim. Tamir edilip geri yollandıktan sonra 1-2 gün sonra bu defa farklı taşlarda düştü. Aradan 1 aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım altın bileklik koptu. 4/5 kez tamire gönderdim. Yapamadılar. Gramına karşı ürün seçin dediler. Onda da sıkıntı çıkardılar. Müşteriye destek olan bir firma değil. Daha da önünden geçmem. Maddi olarak da kaybım var ve 5 aydır bir bileklik için uğraşıyorum. Çok yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne Erasta AVM Atasay'dan 13.02.2020 tarihinde anneme hediye baget yüzük aldım. 19.02.2020 tarihinde annemle değişim için gittik. Annem farklı model bir baget yüzük beğendi. Her iki yüzüğün gramı aynı olmasına rağmen ek ücret talep ettiler. İkisi de baget olan ve gramı aynı olan bir yüzük için 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.02.2020 tarihinde denizyıldızı yaka iğnesi siparişi verdim. Sipariş no.:33213909 indirimli fiyat 220 TL ürün 20.02.2020 elime geçti, özensiz bir paket, kullanılmış küpe kutusunda ayak kısmı bozuk ve sitelerinde gösterilen denizyıldızı ile alakası olmayan basit bir işçilikle yapılarak alelade 5 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugüne kadar çokça alışveriş yaptığım firmanızın son ürünü de ikinci kez koptu. Allah'tan bu sefer sokakta değil evde koptuğu için altın çöpe gitmedi. Bu kadar kalitesiz ürünler satarak insanların altınlarının sokaklara saçılarak kaybolmasına sebebiyet verip, milletin kesesine, alın terine yazık etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan aldığımız çift alyansı altın rose beyaz altın çift takımı eşiminkinde ve benimkinde renkleri sarı olan yer grileşti üstü çizildi renkleri açıldı ve daha kötüsü eşimin yüzüğünün iç kısmı yukarıdan ayrıldı daha bir yılda ve firma hiç yardımcı değil tamirini bakımını yoksa değişimini talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşimin bana 13 Şubat 2020’de aldığı altın seti 16 Şubat 2020’de iade etmek üzere ürünü aldığı Marmara Forum Atasay’a götürdüğümüzde yaşananlar şu şekildedir: Mağaza çalışanları ürünü iade hakkımız olmadığını, en iyi ihtimalin değişim olduğunu, gösterdikleri ürünleri beğenmeyip Atasay’in internet say...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir Optimum'dan aldığım ve taşındaki çatlama sonucu garantiye gönderdiğim pırlanta-topaz yüzüğüm bugün elime ulaştı. Garanti sürecindeki yanlış bilgi vermeleri, oyalamaları, ilgisizlikleri bir yana bugün yüzüğün aynı çatlak taşla gönderildiğini gördüm. Sadece çatlak kenarındaki dişi sıkıştırmış ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Eşime eski alyans karşılığında aldığımız 5 taş yüzük küçültmeye verdim. Parçasını istediğimizde gelmemiş istedik gelir sizi ararız dediler. Ara sıra uğradım her seferinde bu küçük parçacık için mi geliyorsun tavrıyla muamele yapıp en son mağaza müdürü olduğunu söyleyen kadın parça ile bizzat ilgilen...Devamını oku

Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde alyans bakarken bilindik firma olsun; garantisi, güvenilirliği bellidir deyip iki firmaya girdik. Atasay'dan da çift alyans beğendik ve bizden ölçü almadan ellerimizdeki yüzüklerin tam parmak ölçülerimize göre olduğunu söylediler. İkimiz de Altınbaş'taki ölçülerden d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.02.2020 günü atasay.com üzerinden yaptığım siparişte sistemlerinde olan bir sorun nedeniyle kredi kartım üzerinden sipariş veremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ilgili departmana iletildiğini bana geri dönüş yapılacağını, beklememi söylediler. 2 gün beklememe rağmen geri dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi