02 Mayıs

Atasay Kuyumculuk Tekrar Eden Tadilat Hatası.

Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım AS02017000013248 numaralı alyansı renginin beyaza çevrilmesi için merkeze gönderildi. Gelen ürünün üzerindeki taşlarda düşme olduğunu henüz mağazadan çıkmadan fark ederek tadilat için tekrar gönderildi. Mağaza yetkilileri ürün geldiğinde bilgilendirileceğimizi söylemelerine rağmen tarafımdan mağaza yetkilileri aranarak ürünün geldiği bilgisini aldık. Tadilattan gelen ürünü teslim almak için tekrar mağazaya gittiğimde taşı düşen bölgeye takılan yeni taşın diğer taşlardan farklı olduğunu yerine tam oturtulmadığı için sürekli ele takıldığını ve takılan bölgede çizikler olduğunu mağaza yetkililerinin gözü önünde fark ettik. Kusurlu ürünün kabul edilemeyeceğini böyle bir hatanın hem kendileri tarafından hem de tadilat yapanlar tarafından nasıl 2 kere gözden kaçtığını anlamadığımı söylediğim Atasay firmasındaki bu başıboş tavır ve ürünler incelenmelidir.

Çağrı 836 Okunma

Cevaplar

  • Atasay Kuyumculuk Temsilcisi08 Mayıs

    Sayın Çağrı E., Ürünleriniz tekrar üretime alınmış olup en geç 10.05.2017 tarihinde tarafınıza gönderilecektir. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

  • Atasay Kuyumculuk Temsilcisi04 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

  • Atasay Kuyumculuk Temsilcisi02 Mayıs

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap