17 Ağustos

Atasay Kuyumculuk Pırlanta Geri Alım Sorunu.

Atasay Kuyumculuk Ümraniye mağazasından 19.03.2014 tarihinde 5 taş pırlanta yüzük ve 10.07.2015 tarihinde tek taş pırlanta yüzük aldım. Alım esnasında ihtiyacım olduğunda satarsam ne kadar kaybı olur diye sorduğumda % 25 % 30 düşüğüne geri alabiliriz ancak diye belirttiler. Geçen hafta başında ihtiyacım olduğundan ilgili mağazaya yüzükleri götürdüm. Merkezlerindeki eksperlerine yönlendireceklerini yüzükleri inceleyip fiyat bildireceklerini ilettiler. Geri dönüş yaptıklarında toplam 18.800,00 TL'ye almış olduğum yüzükleri 5.800 TL'ye geri alabileceklerini bildirdiler. Son üç yıldır kurdaki artış piyasalardaki artış dikkate alındığında ve alımı yaparken ilettikleri oranlar ile yakından uzaktan alakası olmayan bir rakam olduğu anlaşılmaktadır. Durumun incelenmesi hususunda ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

Mehmet 1.251 Okunma

Cevaplar

  • Atasay Kuyumculuk Temsilcisi18 Ağustos

    Sayın Mehmet Ç., Şikayetinizle ilgili pırlanta bozum proseduru ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

  • Atasay Kuyumculuk Temsilcisi18 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön