21 Ağustos 2015

Atasay Kuyumculuk Hatalı Ürünün İade Alınmaması!

Eşim doğum günüm için Atasay'dan bir bileklik almış. Bilekliğin hatalı olmasına (taşların bir kısmı gömük gibi durmasına rağmen) ürün iadesi alınmıyor. Mağaza ürünün hatalı olduğunu 444 42 82 No.lu telefondan G***Hanım' a ulaşmamı, onay verirse eğer iade alınacağını söylediler.

G*** Hanıma ulaştığımda Mağazadan bilgi alacağını ve mağazanın beni bilgilendireceğini bildirmiş ise de; mağazayı aradığımda G***Hanımdan bir dönüş olmadığını bildirdiler. G***Hanımı daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar. Ki Atasay'ın sitesinde hatalı ürünün iade alınacağını yazıyor. Buna rağmen iade almıyorlar. Bu anlamda bütün yasal haklarımı kullanacağım.

Burçin 900 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 21 Ağustos 2015

    Benimle herhangi bir irtibata geçilmedi ben aradığım ve geri dönüş yapılacak denildiği halde halaaa aranılmadımm hatalı olan ürünün iade alınmasını istiyorumm

  • Atasay Kuyumculuk Temsilcisi21 Ağustos 2015

    Sayın Burçin Yağmur Yiğit Şikayetiniz ile ilgi sizinle irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlşkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön