Atasay Kuyumculuk Hatalı Ürünün İade Alınmaması!

Burçin Yağmur Y. |

Eşim doğum günüm için Atasay'dan bir bileklik almış. Bilekliğin hatalı olmasına (taşların bir kısmı gömük gibi durmasına rağmen) ürün iadesi alınmıyor. Mağaza ürünün hatalı olduğunu 444 42 82 No.lu telefondan G***Hanım' a ulaşmamı, onay verirse eğer iade alınacağını söylediler.

G*** Hanıma ulaştığımda Mağazadan bilgi alacağını ve mağazanın beni bilgilendireceğini bildirmiş ise de; mağazayı aradığımda G***Hanımdan bir dönüş olmadığını bildirdiler. G***Hanımı daha sonra defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyorlar. Ki Atasay'ın sitesinde hatalı ürünün iade alınacağını yazıyor. Buna rağmen iade almıyorlar. Bu anlamda bütün yasal haklarımı kullanacağım.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burçin Yağmur Y.
    21 Ağustos
    18:01

    Benimle herhangi bir irtibata geçilmedi ben aradığım ve geri dönüş yapılacak denildiği halde halaaa aranılmadımm hatalı olan ürünün iade alınmasını istiyorumm

  • 21 Ağustos
    15:15

    Sayın Burçin Yağmur Yiğit

    Şikayetiniz ile ilgi sizinle irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Atasay Kuyumculuk Müşteri İlşkileri