Atasay Kuyumculuk Ankamal Atasay'ın Ayıbı!

Kübra E. |

Ankara Ankamall Atasay şubesinden aldığım altın bileklik ikinci kullanımımda koptu. İstanbul zorlu şubenizde tamir yapıldı ancak tekrar koptu. Kayseri şubenizde garantisiyle değişimini Ankara'da yaparsınız dediler. Tekrar Ankamall şubenizde tamire verdik. Ankamall'de ki bayan bize hiç önemli değil her halükarda değişim yaparız dedi. Tamirden gelince garanti veremeyiz yine kopar dediniz. Biz değişim yapmak isteyince bayan çalışanın dediğinin aksine bize orada ki bey bunu ben hurda fiyatına alırım dedi. Oysa en başında hiç sorun olmaz değişim yaparız demiştiniz. Tamirden de bize yanlış bilekliği gönderdiniz. Kayseri şubenizden yanlış bilekliği size yolladım. Ancak benimkine ne oldu bilmiyorum. Ürünü satmak için her türlü imkanı sunarız diyorsunuz satıştan sonra hiçbir şeyle hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İki yıl garanti lafınız yalan.

Etiketler :

Ürün Tadilat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    16:08

    Sayın Kübra ERGÜL,

    Şikayetiniz ile ilgili sizinle irtibata geçilmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilginiz adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız.

    Saygılarımızla,
    Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri