Toplam çözüm sayısı
..

Asus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 19.916

Asus

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

112 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 202görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Türkiye Ve Vatan Bilgisayar'dan Şikayetçiyim

10.11.21 tarihinde gece bilgisayarımı kapattığım hiçbir sorun yoktu. 11.11.21 tarihinde sabah açtığımda bilgisayar görüntü vermedi. Vatan Bilgisayar'a giderek Asus B460 Plus ana kartımı servise gönderilmesi için kayıt oluşturdum. 22.11.21 tarihinde gelen servis cevabı ''Kullanıcı hatası CPU soketi a...

profile
  • 219görüntüleme
  • 2 hafta önce

Asus Laptop Ölü Piksel Ve Işık Sızması Sorunu

Trendyol'dan almış olduğum ve elime 11.011.2021 tarihinde ulaşan Asus g713 marka model laptopta 1 adet ölü piksel ve panelinde ışık sızması sorunları ile karşılaştım. Bu süreçte Trendyol ve Asus ile iletişime geçtim. Kanunlar çerçevesinde ayıplı mal sattıklarını kabul etmeyen Asus, çalışanları bu şi...

Asus Laptop Ölü Piksel Ve Işık Sızması Sorunu
Asus Laptop Ölü Piksel Ve Işık Sızması Sorunu
profile
  • 405görüntüleme
  • 26 Ekim 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Asus Ürün Değişimi Yalanı Ve Müşteriyi Yarı Yolda Bırakma

Ürün değişim onayı formumun olmasına rağmen ürün değişimi kabul etmiyorlar. Sadece ürün iadesi kabul ediyorlar üstelik ürünü gönderirken de her yerind...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 12:18

“Bana gösterdikleri ilgi ve alaka için ayrıca önerdikleri çözüm için teşekkür ediyorum”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4017görüntüleme
  • 20 Eylül 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Tuf Gaming F15 Fx506hm-hn045 Cızırtı ve Elektrik Akımı Sesi

GittiGidiyor üzerinden aldığım Asus Tuf Gaming Asus tuf gaming f15 fx506hm-hn045 marka laptop'un adaptöründen cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Kurulumu yaparken fark ettiğim için hemen satıcıya mail attım, ama açılmış ve kurulumu yapılmış ürünün iade ya da değişimi olmayacağını Asus yetkili servis...

Asus Tuf Gaming F15 Fx506hm-hn045 Cızırtı ve Elektrik Akımı Sesi
videoplayer-icon
profile
  • 1888görüntüleme
  • 15 Eylül 15:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Tuf Gaming A15 Fa506ıu Teknik Servis Şikayeti!

12.02.21'de aldığım Asus tuf gaming a15 fa506ıu bilgisayar ilk olarak 15.06.21 tarihinde Windows güncellemesini yaparken bir anda fandan geldiğini tahmin ettiğim motor sesini andıran bir sesle arıza verdi. Teknik servise gönderdim ve ana kartının değiştiği raporlanarak 21.06.21 tarihinde geri gönder...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 957görüntüleme
  • 28 Temmuz 01:18

Asus Servis Sorunu

05.06.2020 tarihinde satın aldığım rma numarası: trb8m70311 ürün belli bir süre kullandıktan sonra parlak pixeller oluşmaya başladı. Işık sızmalarda vardı. Bende servise gönderdim. Ürün serviste bütün testlerden geçtiği söylendi ve işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü tekrar kullanmaya devam...

Asus Servis Sorunu
Asus Servis Sorunu
profile
  • 6840görüntüleme
  • 21 Temmuz 00:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Tuf Gaming Ekran Sorunu

Asus Tuf Gaming A15 FA506II-BQ150 model bilgisayarı Ekim 2020'de satın aldım. Ürün oyun bilgisayarı olmasına rağmen satın aldıktan 4 ay sonra oyun girişlerinde ekranda renk kaymaları oluyordu. Öncelikle oyunda bir problem olduğunu düşündüm ve güncellemeleri kontrol ettim ve farklı oyunlarda da aynı ...

Asus Tuf Gaming Ekran Sorunu
Asus Tuf Gaming Ekran Sorunu
Asus Tuf Gaming Ekran Sorunu
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1291görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:57

Asus 2 Aylık Masaüstü Pc Anakartını Tamir Edip Gönderdiler

Asus sıfır ana kart aldım 2 ay gibi bir sürede bozuldu. Ana kart USB'leri okumamaya başladı. Garantiye gönderene kadar 3 haftadan fazla süre bekledim. Garantiye gittikten sonrada 15-20 gün civarı bir onarım süresi oldu. Bu kadar rezilliğin sonucunda bir de sıfır anakartı 400 derece civarında ısıl iş...

Asus 2 Aylık Masaüstü Pc Anakartını Tamir Edip Gönderdiler
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2072görüntüleme
  • 01 Temmuz 18:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt & Asus Ürün Değişimi

Media Markt internet sitesi üzerinden Asus marka monitör aldım üründe 5 adet ölü piksel çıktığı için değişim talebinde bulundum Media Markt yaptığı inceleme sonucu 28 Haziran pazartesi günü ürünü Asus yetkili servisine gönderdi şu an 1 Temmuz perşembe günü kargo hala Asus'a hala ulaşmamış anlamadığı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 6178görüntüleme
  • 27 Haziran 22:22

Asus VivoBook X571LI Bilgisayarda Sürekli Mavi Ekran Hataları Alınması!

25.05.2021 tarihinde Teknosa internet mağazacılığından satın aldığım Asus VivoBook X571LI-AL078T model bilgisayar açıldıktan 1 gün sonra Mavi ekran hatası vermeye başladı. Sorunun ekran resmini alıp Asus yetkililerine ilettim. Bana işletim sisteminin çöktüğünü ve yapmam gereken ayarları içeren link ...

Asus VivoBook X571LI Bilgisayarda Sürekli Mavi Ekran Hataları Alınması!
Asus VivoBook X571LI Bilgisayarda Sürekli Mavi Ekran Hataları Alınması!
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2576görüntüleme
  • 02 Haziran 14:05

Asus Yetkili Servis Sorunu

Teknosa mağazalarından aldığım Asus notebook bilgisayarımı 3 kere garantiye gönderdim ve her göndermem de farklı işlemler yapılarak ( ana kart değişimi, yazılım hataları bulunması vb...) gibi işlemler yapıldı ve son göndermem de değişim talep etmeme rağmen ürün daha kötü halde elime ulaştı. Şubat ay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1791görüntüleme
  • 19 Mayıs 21:18

Vatan Bilgisayar Ve Asus Yetkili Servisinin Vurdumduymazlığı

Geçen yıl ağustos ayında Vatan Bilgisayar'dan teşhir ürün olarak aldığım Asus x540UA - GO748T model bilgisayar 2 ay kadar kullanamadan kapandı ve bir daha açılmadı. Doğal olarak ürünü servise gönderdim ve üründe sıvı teması olduğu için anakartının bozulduğu ve bu yüzden benden 3080 küsur tl istendiğ...

profile
  • 3953görüntüleme
  • 21 Mart 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Şarj Aleti Bozukken Ana Kart Degıştirdi

Vatan Ayvalık şubesinden 2 ay önce laptop aldım laptop şarj aleti şarj etmedi servise göndereceğiz dediler. Gerek yok. Şarj aleti satın dedim öyle bir uygulamamız yok dediler fakat kızım malum bilgisayardan derslere giriyor ürün servise gitti 15 gün sonra geldi ana kart değişimi yapıldı denildi bilg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1516görüntüleme
  • 14 Mart 19:52
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2817görüntüleme
  • 12 Mart 12:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Teknik Hizmet Ve Yedek Parça Problemi

Bir mimar olarak üst düzey bir PC'niz olan rog strix scarr 3 kullanıcısıyım. Klavyemde 2 adet tuşum deforme oldu ve sizden yeni tuş talebinde bulundum, sizde klavyenin tamamen değişmesi gerektiğini söylediniz, bunun bedeli de yaklaşık 1000 TL + 108 TL servis ücreti dediniz, klavyeyi satın almak ist...

Asus Teknik Hizmet Ve Yedek Parça Problemi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1730görüntüleme
  • 07 Mart 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yıldıray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4832görüntüleme
  • 25 Şubat 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Ekran Kartının 20 İş Gününde Onarılmaması Ve Değiştirilememesi

Asus Dual RX5500XT-O8G Evo 8Gb DDR6 oc Edition ekran kartını Yaklaşık 2 ay önce aldım. Daha ilk kullanımda driver kurunca ekran gelmemesi üzerinde bir şeyleri hatalı yaptığımı düşünüp, birkaç kez windowsu baştan kurup farklı ekran kartı sürümlerini deneyerek çözüm üretmeye çalıştım olmadı. Buna isti...

Asus Ekran Kartının 20 İş Gününde Onarılmaması Ve Değiştirilememesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1992görüntüleme
  • 23 Şubat 11:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Ürün Değişimi Gecikti

Asus laptop bilgisayar aldım 3. ayda bozuldu. Servise götürdüm bir ay sonunda değişim yapılacağı söyledi ve servis raporu oluşturuldu. Servis raporunu Hepsiburada'ya 10 gün oldu göndereli henüz aksiyon işlemi tamamlanmadı her aradığımda acil ön kayıt alınıyor ama dönüş yok. Bu şekilde olacağını tahm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 22 Şubat 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Ürün Değişimini Kullanamıyorum

Asus tarafından değişim kararı verilen cihazımın İndex Firması (İthalatçı firma) tarafından ayıplı ürünle değiştirilmek istenmesi ayıplı ürün istemediğimi sıfır ayıpsız misliyle değişimini istemekteyim lakin isteklerim sonuçsuz kalmaktadır. Asus'u aradığımdaysa bir işlem yapamayacaklarını söylüyorla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4869görüntüleme
  • 16 Şubat 15:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Bilgisayar 3 Ayda 3 Defa Servise Gitti, Değişim Yapmıyor!

09/10/2020'de aldığım dizüstü bilgisayar 20/11/2020'de Klavye ve kamera arızaları nedeniyle Asus yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından klavye değişimi yapıldı. İyi niyet göstergesi olarak cihazın ücretsiz değişimi veya bedel iadesi hakkımı kullanmadım. Aradan 15 gün geçmeden bilgisayarımla ...

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2392görüntüleme
  • 05 Şubat 21:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Çözülemeyen Wattman Hatası Ve Kötü Hizmet Kalitesi

Asus rx580 08G 8GB 256 bit Ekran kartı Wattman Hatası. Wattman hatasından kaynaklı ekan kartım sürekli güç kesiyor ve kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden itibaren bu hata mevcuttur. Müşteri hizmetlerinden almış olduğum destek ile bir arıza kayıt formu açıldı ve ürün 1 aydan fazla kutulanmış bir şek...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 850görüntüleme
  • 14 Ocak 13:07

Asus Ürün Değişimi Hepsiburada Sorunu

Ürün sahibi ; Haluk Malgır Ürün kodu: Asus FA506IV - HN304 AMD R9 4900H 8GB 512GB SSD RTX2060 FreeDOS 15.6 FHD Sipariş Kodu: 6213***92Rapor hepsi buradaya ulaştı. Biz 14.000 TL karşılığında bu ürünü aldık ve bir kez bile kullanamadık iade istemediğimizi ürünün değişimini istediğimizi dile getird...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1858görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 10:49
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Asus Garantiye Verilen Ürünüm Gerekli Onarım Yapılmadan Geri Gönderildi

Asus marka notebook'umu açılmama şikayeti ile garantiye verdim. Bilir kişi açılmadığını onaylayıp gerekli raporu yazdı. Cihaz garantiye verildi. Cihaz garantiden 'gerekli güncellemeler yapıldı, test edildi' bilgisi verilerek geri gönderildi. Sorun çözülmemiş. Notebook hala açılmıyor. Gerekli onarımı...

profile
  • 2560görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:26

Asus Bilgisayar Ekranı Kararıyor

Temmuz 2020de mal off İstanbul Teknosa mağazasından oğluma derslerini yapsın diye, Asus laptop bilgisayar aldım. Aldığım gün ekran hatası verdi. Yani 1-2saniye karardı, önemsemedik ekran kendini koruyor dedik kendimizce. Sonra bu olay sıklaştı. Servise gönderdik. 2 hafta sonra ürün geldi, yeni ürün...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Asus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Asus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.