Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Asus, Garanti Kapsamı

78 Şikayet
1

Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması

profile
1 hafta önce
365

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...

1

Asus Bilgisayar Asus Garanti Kapsamı Tutarsızlığı

profile
1 hafta önce
200

31 Ağustos 2023 tarihinde, garantisi 1 Eylül 2023 tarihinde sona erecek olan Asus marka bilgisayarım için aynı gün yetkili servisi arayarak durumu izah ettim. Garanti süresi içerisinde olup olmadığımı ve cihazı kargo ile mi yoksa şahsen mi teslim etmem gerektiğini sordum. Yetkili kişi, kaydın oluştu...

KVK Asus Notebook Ekran Kartı Ve Ölü Piksel Sorunu

profile
Mehmet   KVK
10 Şubat
229

Asus TUF Gaming F15 FX506HCB HN144 model notebook sahibiyim. Ekran kartı driver sorunu yaşıyorum. Ekran kartı güncellendiğinde aşırı derecede kasıyor ve oyun oynatmıyor. Garanti kapsamında servise verdiğimde alakasız bir şekilde batarya değişimi yapıldı ve sorun çözülmedi. Ayrıca ekranda ölü piksel ...

1

Asus Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

profile
17 Ocak
484

Asus müşteri hizmetleri ile yaşadığım olumsuz deneyimlerden bahsetmek istiyorum. Personelin yeterince yardımcı olmadığını ve görevlerini yerine getirmediklerini düşünüyorum. Özellikle, bozulan ana kartımı garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, kutunun ezik olduğu gerekçesiyle ürünümün tamir e...

1

Asus Bilgisayar  Bilgisayarımı Geri İstiyorum!

profile
14 Ocak
200

28.04.2022 tarihinde Asus Rog Strix G513IE-HF028 AMD Ryzen 7-4800H 16GB 512GB SSD RTX3050TI 15.6" FHD FreeDOS Taşınabilir Bilgisayar aldım. Bilgisayarımın klavyesi bir yıl kadar sonra üzerinde kaplama varmış gibi soyulmaya başladı. Bunu firmaya ilettiğimde kozmetik arıza diyerek hatayı kabul etmedi....

1

Asus Bilgisayar KVK Yetkili Servisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
12 Ocak
133

Garantisi devam eden Asus marka notebook bilgisayarımı anlaşmalı Kartal KVK yetkili servisine pili çabuk bitiği için ve ekranda ölü piksel olduğu için ve ayrıca menteşelerindeki üretim hatasından dolayı plastik çerçevelerinin kırılması nedeni ile bıraktım. KVK yetkili servisi çerçevedeki kırıkların ...

Asus Bilgisayar KVK Yetkili Servisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Asus Bilgisayar KVK Yetkili Servisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Asus Bilgisayar KVK Yetkili Servisi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
1

Asus Bilgisayar Laptop Garanti Kapsam Dışı

profile
26 Aralık 2023
216

Asus rog laptopum için klavye sürücüsü güncellemesi yayımlandı. Asus güncellemesini yaptıktan sonra klavye tuşları tamamen bozuldu ve ışıklar söndü. Bunun üzerine laptopumu servise götürdüm ve klavyenin değiştirilmesi gerektiği, maliyetinin ise 2500 TL olduğu söylendi. Klavyede itiraz etmeme rağmen,...

Asus Bilgisayar Teknik Servis Sıkıntısı

profile
21 Aralık 2023
204

Asus teknik servis. Ürünü garantiye gönderdim garanti kapsamı dışı olduğu söylendi. Ana kart değişecek dediler ve verdikleri fiyat işçilik dahil 30.010 TL. Cihazın sıfır fiyatı 33.499 TL şu an. Demek ki cihaz sadece anakarttan ibaret diğer parçaların bir önemi yok.

1

Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet

profile
28 Kasım 2023
610

Mayıs ayında Asus Tuf Dash F15 FX517Z model laptop aldım. Aldığım tarihten bir hafta sonra kullanmaya başladım ve bir hafta sonrasında sol arka soğutucu fan kısmının altında, fanı tutan süngerimsi bir malzeme şişerek fan kısmını yukarı kaldırdı ve hava çıkış yuvası ile fan eşit gelmiyor, sıcak havay...

Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet
Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet
Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet
+2
5
Çözüldü
profile
21 Kasım 2023
236

"Sorunumu hızlı şekilde çözen UPS çalışanlarına teşekkür ederim."

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Asus Bilgisayar Teknik Servisin İlgisizliği Ve Mağdur Etmesi

profile
21 Kasım 2023
253

Asus web sitesinden Wi-Fi arızası yaşadığım ana kartım için destek talebi oluşturdum. Taşıyıcı, kargoya ait bir takip numarası içeren e-posta göndererek en kısa sürede adresimden arızalı ürünü alacaklarını belirttiler. İki gün bekledikten sonra kimse gelmeyince UPS kargoyu aradım ve durumu anlattım....

3

Asus Bilgisayar Tuf Gaming F15 Arızası

profile
03 Kasım 2023
391

Ben Asus tuf bilgisayarımı garantiye gönderdim ve let yanıkları vardı. Garanti kapsamı altında ekran değişti. Cihaz bugün elime ulaştı. Cihazı kutusundan çıkardım, incelemeye başladım. Arka kapakta çatlak fark ettim. Daha fazla incelemeye başladım. Sol menteşe birleşim noktası kırık olduğu fark etti...

Asus Bilgisayar Tuf Gaming F15 Arızası
Asus Bilgisayar Tuf Gaming F15 Arızası
Asus Bilgisayar Tuf Gaming F15 Arızası
+2
1

Asus / KVK Servis Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

profile
Ozan   KVK
20 Ekim 2023
314

3 Ekim salı günü ekran çerçevesinde ayrılma, menteşede kayma, touchpadde eğim/bazen de altında sanki bir şey varmış gibi bir sertlikten dolayı basamama, şarja taktığımda ekran gidip gelmesi, mikrofonu sessize alma tuşunun çalışmaması, belirli zamanlarda klavye aydınlatmasının çalışmaması, yazılımsal...

Asus / KVK Servis Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor
Asus / KVK Servis Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor
Asus / KVK Servis Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor
+2
1

Media Markt Konyaaltı 5mm Migros İçindeki Mağazası

profile
Süleyman   Media Markt Şikayetvar üye markasıdır
14 Ekim 2023
1.410

Asus X515 ja –EJ2124W/I notebook 14’’ marka model bilgisayarımı 05.05.2022 tarihinde Antalya 5M Migros Media Markt mağazasından aldık ve bu süre zarfında alındıktan belli bir süre sonra Bilgisayarın dokunmatik mouse (touchpad ) çalışmaz oldu. Bu zamanda bilgisayarım rutin gündelik İşlerimizin yoğunl...