Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Asus, Garanti

910 Şikayet

Asus Bilgisayar Teknik Servisten Şikayetim Var

profile
17 saat önce
-

Asus marka bir laptop satın aldık ve ekranda dokunmatik sorunu vardı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdik; geri geldiğinde ise şarj aletinin bir parçası eksikti. Teknik servis, eksik parçayı eve kargolayacaklarını belirtti. Üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizme...

Asus Bilgisayar Asus Hatalı Onarıma Dair Olan Talebin Çözülememesi

profile
3 gün önce
187

Asus dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sürdü ve kargo süreci dahil kısa bir süreydi. Geri geldiğinde cihazın içinden bir tıkırtı sesi geliyordu ve arka kapaktaki vidalardan bir tanesi bozulmuş durumdaydı. Daha sonra bilgisayarın arkasını açmayı başardım...

1

Asus Türkiye Ve Teknik Servis Ekibi ServisPoint'İN Gerçek Yüzü

profile
4 gün önce
298

ServisPoint, insanların emeklerini çalıyor ve Asus da buna göz yumuyor! Sağlam gönderdiğim ürünü bozdular ve yardımcı olmuyorlar. Bu ürünü bana kabul ettirmek için beni mecbur bırakıyorlar. Ürün, Asus X670-E Hero anakart, sadece ücretli değişim yapılmasını istediğim üç parçayla ilgiliydi. Altı ay ön...

Asus Türkiye Ve Teknik Servis Ekibi ServisPoint'İN Gerçek Yüzü
Asus Türkiye Ve Teknik Servis Ekibi ServisPoint'İN Gerçek Yüzü
Asus Türkiye Ve Teknik Servis Ekibi ServisPoint'İN Gerçek Yüzü
+2

Asus Bilgisayar Asus VivoBook Ayıplı Ürün

profile
4 gün önce
365

17 Haziran 2022 tarihinde Media Markt Ankara Gordion şubesinden almış olduğum Asus VivoBook K3500PH-L113W/FHD OLED/I17 113 laptopum 2023 Aralık tarihinde ekran hataları vermeye başladı. Örneğin bir video izlendiği zaman ekran tamamen gidiyordu ve laptopu tekrar başlatmak zorunda kalıyordum. Bununla ...

Asus Bilgisayar Asus Monitör Ölü Piksel Mağduriyeti

profile
5 gün önce
259

Asus VG248QG model monitörümü yaklaşık bir yıl önce Vatan'dan aldım. Bir yıl sonra ölü piksel sorunuyla karşılaştım. Onun üzerinde ölü piksel bulunması ve garantisi devam ettiği için ürünü garantiye gönderdim. Bir hafta sonra garanti servisinden geldiğinde Vatan'dan almaya gittiğimde, almadan önce d...

Asus Bilgisayar Asus Tuf Gaming A15 Mavi Ekran

profile
5 gün önce
360

Asus Tuf Gaming A15 (FA506ICB) bilgisayara sahibim, mavi ekran hatası almaktan artık çok rahatsızım. En güvendiğimiz markalar bile bize bu sorunu yaşatıyorsa, yorum yapmak istemiyorum. Myasus ile sistem tanısı yaptım, ne diskte ne de bellekte herhangi bir problem bulunmuyor. Ayrıca, sistemimin günce...

Vatan Bilgisayar'ın Kasada Değişen Fiyatları

profile
5 gün önce
329

Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden 4-5 ay önce Asus marka laptop almıştım. Yaklaşık 10 gün önce arıza çıkarttı ve garantiye gönderdim. 10 gün sonra ürünün yapılamayacağını istersem aynı ürün ile değişimi yapabileceklerini söylediler. Bugün mağazaya gittim ve ürünü değiştirirken ilk ürünü aldığım ...

Gençer Gaming Ayıplı Mal İadesi Yapmıyor.

profile
6 gün önce
139

Geçen hafta sonu verdiğim siparişteki Asus B450M-A II model anakart teslim edildiğinden beri defalarca test etmeme rağmen çalışmıyor. Firmanın teknik destek WhatsApp hattındaki kişilerle ayrıca test ettik ve ürünü 14 günlük iade sürem içerisinde iade kodu ile kargoladım. Fakat bugün aynı WhatsApp ha...

1

Asus Bilgisayar Sıfır Aldığım Asus Zenbook Bilgisayar Bozuk Çıktı

profile
6 gün önce
210

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook oled bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve ses yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama rağme...

Teknobiyotik Garanti Kapsamında Değişim Talebi Hüsranı

profile
6 gün önce
289

Teknobiyotik (Akortek Bilişim) ürünümün arızalı olduğunu ve garanti kapsamında birebir değişim yapılması gerektiğini kabul etmesine rağmen, stoklarında bulunan ürünümün değişimini yapmamaktadır. Asus Prime x670e-Pro wi-fi ana kartım Amazon üzerinden 12.12.2023 tarihinde satın alındı ve arızalandı. Y...

Teknobiyotik Garanti Kapsamında Değişim Talebi Hüsranı
Teknobiyotik Garanti Kapsamında Değişim Talebi Hüsranı
Teknobiyotik Garanti Kapsamında Değişim Talebi Hüsranı
+2

Asus Bilgisayar Asus Rog Strıx Klavye Teknik Servis Sorunu

profile
1 hafta önce
221

Gaming.gen.tr den aldığım Asus rog strıx Scope rog nx Blue Türkçe RGB Mekanik Gaming Klavye CTRL tuşu bozuldu ve ''c'' tuşu swichi komple yerinden koptu. Teknik servis için yardım talep ettiğimde gaming.gen.tr Asus yetkili servisine yönlendiriyor. Asus yetkili servisi ise harici klavye işlemlerinde ...

Asus Bilgisayar Garanti Mağduriyeti

profile
1 hafta önce
244

Asus marka aldığım ana kart 1 ay olmadan ethernet kartı arıza yaptı. Tamir sürecinde müşteri hatası iddiasıyla garantiye kapsamına sokulmadı. Saçma iddialarla karşılaştım. Asus servisi tarafından bana gönderilen görselleri sözde darbe olduğu söylenen işaretlenmiş yerleri işinin ehli bir bilgisayar s...

3

Media Markt Asus VivoBook Ayıplı Ürün

profile
1 hafta önce
413

17 Haziran 2022 tarihinde Media Markt Ankara Gordion şubesinden almış olduğum Asus VivoBook K3500PH-L113W/FHD OLED/I17 113 laptopum 2023 Aralık tarihinde ekran hataları vermeye başladı. Örneğin bir video izlendiği zaman ekran tamamen gidiyordu ve laptopu tekrar başlatmak zorunda kalıyordum. Bununla ...

1

Asus Bilgisayar Asus Garanti Kısmi Onarım Talebi

profile
1 hafta önce
349

04.10.2023 tarihinde aldığım Asus VivoBook Pro 15 Oled dizüstü bilgisayarımın kasasını geri kapatırken bir vidayı yanlış yere yerleştirmiş ve kasada minik bir iz oluşmasına sebep olmuştum. Bundan aylar sonra bilgisayarımı bir gün Thunderbolt bağlantı noktasından şarja takmak istediğimde, bilgisayar ...

Asus Bilgisayar Asus Garanti Kısmi Onarım Talebi
Asus Bilgisayar Asus Garanti Kısmi Onarım Talebi
1

Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması

profile
1 hafta önce
365

Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...

1

Hepsiburada Sizce Ben Sizlerden Memnun Kalabilir Miyim?

profile
1 hafta önce
321

346335469 sipariş numarası ile 5 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım R9YVNC00R252V6A seri numaralı Asus Dual-RTX3060-O12G-V2 ekran kartı 15 Şubat 2024 tarihinde bozuldu. Aynı gün Asus müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis İstanbul'da imiş ve UPS Türkiye ile benden alıp gönderecekl...

Hepsiburada Sizce Ben Sizlerden Memnun Kalabilir Miyim?
Hepsiburada Sizce Ben Sizlerden Memnun Kalabilir Miyim?
Hepsiburada Sizce Ben Sizlerden Memnun Kalabilir Miyim?
+6
1

Asus Bilgisayar Asus Garanti Kapsamı Tutarsızlığı

profile
1 hafta önce
200

31 Ağustos 2023 tarihinde, garantisi 1 Eylül 2023 tarihinde sona erecek olan Asus marka bilgisayarım için aynı gün yetkili servisi arayarak durumu izah ettim. Garanti süresi içerisinde olup olmadığımı ve cihazı kargo ile mi yoksa şahsen mi teslim etmem gerektiğini sordum. Yetkili kişi, kaydın oluştu...