Gündemdeki Şikayetler
Teknorya Bilişim Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus rog strix scar 16 g634jz-nm044 gaming ıntel core i9 13980hx 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....
İtopya Bilgisayar İtopya Ayıplı Ürün Ve Asus Servisinin Sorun Bulamaması
İtopya'dan 11.10.2023 tarihinde şubeye giderek bilgisayar topladım. RX6750XT ekran kartım, aldığım günden üç gün sonra güncelleme aldı ve güncelleme sırasında sürücülerini sildi. Güncelledikten sonra otomatik olarak düzeldiğini fark ettim ve önemsemedim. Ancak aynı sorunu, 24.02.2024 tarihinde 24.2....
Asus Bilgisayar Asus Hatalı Onarıma Dair Olan Talebin Çözülememesi
Asus dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sürdü ve kargo süreci dahil kısa bir süreydi. Geri geldiğinde cihazın içinden bir tıkırtı sesi geliyordu ve arka kapaktaki vidalardan bir tanesi bozulmuş durumdaydı. Daha sonra bilgisayarın arkasını açmayı başardım...
Asus Bilgisayar Asus Pişmanlıktır. Gerçekten Büyük Marka Diye Tercih Ettim Ancak Rezil
TUF Gaming F15 bilgisayar satın aldık. Keşke almasaydık, mağdur ettiler. Sıfır ürünün SSD'si bozuk çıktı, servise gönderildi ve SSD değiştirilerek geri gönderildi. Hatalarını kabul edeceklerini düşünürken, sıfır üründe parça değişimi yapılarak ürünü geri gönderdiler. Bunu kabul etmedim ve süreç hâlâ...
Asus Bilgisayar Ve Teknik Servis ServisPoint Ürünümü Bozdu, Değişim Yapmıyor
Asus Bilgisayar Sıfır Aldığım Asus Zenbook Bilgisayar Bozuk Çıktı
Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook oled bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve ses yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama rağme...
Vatan Bilgisayar Arızalı Urunu İade Almıyor Değişim Yapmıyor
10 gün önce Vatan Bilgisayar in web sitesinden Asus tuf 15 bilgisayar siparişi verdim ürün geldi açtık kurulum yaparken bilgisayarda bir arıza olduğunu fark ettik SSD şüphelendik hemen aradık müşteri hizmetlerini bulunduğunuz şehirdeki mağazaya götürün dediler. Afyon Vatan Bilgisayar mağazasına duru...
İncehesap.com Asus Ana Kart Sorunu
18.12.2023 tarihinde incehesap.com dan almış olduğum Asus x670e-f gaming Wi-Fi ana kart tarafıma kutusunda hiçbir jelatin, güvenlik bandrolü olmadan gönderildi. Kutuyu açtığım da anakartın içerisinde bulunan statik poşetinde de güvenlik bandı yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda anakartların böyle...
Asus Bilgisayar Tuf Oyun Bilgisayarı Sorunları
Çok güvenilir bildiğim Asus markası ile yaşadığım problemi anlatmak istiyorum. 26 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada sanaldestek mağazasından 'Asus Tuf F15 Gaming FX506HC-HN409 Intel Core i5 11400H 32 GB 1 TB SSD 4 GB RTX3050 144Hz Windows 11 Pro 15.6' özelliklerine sahip bir bilgisayar satın aldım....
Asus Bilgisayar Asus Rog Strıx Klavye Teknik Servis Sorunu
Gaming.gen.tr den aldığım Asus rog strıx Scope rog nx Blue Türkçe RGB Mekanik Gaming Klavye CTRL tuşu bozuldu ve ''c'' tuşu swichi komple yerinden koptu. Teknik servis için yardım talep ettiğimde gaming.gen.tr Asus yetkili servisine yönlendiriyor. Asus yetkili servisi ise harici klavye işlemlerinde ...
Asus Bilgisayar Ana Kart Arıza Servis Sorunu
Asus marka ana kartımın sorunu iki defa servise göndermeme rağmen çözülmedi. Asus destekle yaptığım görüşmede sorunla ilgili video kaydı istendi. Video kaydını ilettim; ancak Asus tarafından süreç hâlâ çözümlenemedi. Üç aydır bilgisayarımı kullanamıyorum, e-posta ile yapılan geri dönüş de olmadı.
Asus Bilgisayar Garanti Mağduriyeti
Asus marka aldığım ana kart 1 ay olmadan ethernet kartı arıza yaptı. Tamir sürecinde müşteri hatası iddiasıyla garantiye kapsamına sokulmadı. Saçma iddialarla karşılaştım. Asus servisi tarafından bana gönderilen görselleri sözde darbe olduğu söylenen işaretlenmiş yerleri işinin ehli bir bilgisayar s...
Asus Bilgisayar Asus Tuf Gaming F15 Bilgisayar Sorunu
Media Markt Mersin şubesinden 11/02/2024 tarihinde Asus tuf gaming f15 laptop aldım. Aldığım günden itibaren sorunlarla uğraşıyorum. İlk olarak mavi ekran hatası verdi. Bilgisayarı her açtığımda mavi ekran hatası almaya başladım. Sonrasında ekran yanıp yanıp sönmeye başladı. Garantiye gönderdim faka...
Asus Bilgisayar Asus Ekran Kartı Servis İşlem Yapmadan Kartı Geri Yolladı.
Merhabalar, Elimde bulunan ürünü Asus Rog Strix 3080 ti ekran kartı. Gaming Gen TR'den aldığım faturalı garantisi 7. Aya kadar devam eden bir ürün. Ürünü oyun amaçlı kullanıyorum aldığımdan bu yana, son 1-2 aydır çok ses yapmaya başladı ( hem fan sesi hem de sürekli zırıltı şeklinde ) bende ısıları...
Teknosa'dan Aldığım Asus Zenbook Bilgisayarın Bozuk Çıkması
Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Asus Zenbook OLED bilgisayarımı (i7, 16 GB RAM, 1 TB SSD) dördüncü kez garanti kapsamında servise gönderdim. Bilgisayar aşırı ısınıyor, internet kullanımında dahi yavaşlıyor, fanı sürekli çalışıyor ve gürültü yapıyor. Birden fazla kez değişim talebinde bulunmama r...
Asus Bilgisayarım Sürekli Donuyor Marka Yardımcı Olmuyor
19.08.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan sıfır olarak aldığım Asus marka dizüstü bilgisayarım, aldığım günden beri donma ve kasma problemleri yüzünden kullanılamaz durumda. Bu nedenle Vatan Bilgisayar'a başvurdum ve bilgisayarımı Asus servisine gönderdiler. 20 gün sonra bilgisayarım geri geldi anca...
Asus Bilgisayar Asus Rog Strix G16 Teknik Servis Sorunu
Bir aylık Asus ROG Strix G16 G614JV-N3110 model laptopumun üzerine meyve suyu döküldü. Tabii ki ilk işimiz laptopu kapatıp kurutmak oldu. Cihazı servise gönderdik ve bir hafta sonrasında bize dönüş yaptılar. Batarya, ana kart ve klavye değişimi için tam olarak 44.000 TL istediklerini ve LED'lerin ya...
Asus Bilgisayar Asus Rog Thor Penta Mağduriyeti
Asus Thor 1200W Platinum marka ilk versiyon güç kaynağım arıza yaptığında servise gönderdim. İlk önce 'Biz test ettik, sorun görülmedi' diyerek güç kaynağını geri yolladılar. Daha sonra hangi şartlarda, hangi bilgisayar bileşenleri ile test edildiğini; benim kullanmış olduğum donanımlar RTX 4090, AM...
Asus, Bilgisayar, Servis