Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Asus, Bilgi

557 Şikayet
1

Vatan Bilgisayar Sürekli Değişen Fiyat

profile
02 Ekim 2023
271

Vatan Bilgisayar'dan spr17051449 sipariş numarası ile 27 Eylül tarihinde Asus Zenbook laptop siparişi verdim. Online olarak sipariş verdim. Aldıktan sonra ürün 3000 TL indirime girdi. Müşteri memnuniyeti adına mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vatan Bilgisayar Sürekli Değişen Fiyat
Vatan Bilgisayar Sürekli Değişen Fiyat
Vatan Bilgisayar Sürekli Değişen Fiyat

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Değişim Yapmıyorlar

profile
30 Eylül 2023
268

30 Eylül Cumartesi Günü Teslim Aldığım Asus Marka Monitör de çalışmadı güç gelmiyordu. Ben de tekrar Vatan Bilgisayar'a götürdüm, durumu anlattım. Bana biz kontrol ettik, çalışıyordu, teknik servise göndereceklerini söylediler. Ben de bana kontrol ettiğinize dair kanıt gösterin dedim. Bana avukatla ...

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Değişim Yapmıyorlar

Media Markt Asus Doa Raporu Vermiyor

profile
28 Eylül 2023
106

5 ay önce aldığım Asus marka monitörümün pikselden kaynaklı sorunundan dolayı Media Markt aracılığıyla teknik servise gönderdim ve hem Media Markt hem de Asus yetkili servisiyle birçok kez iletişime geçip sadece ürün değişim hakkımı kullanmak istediğimi ve tarafıma doa raporumun iletileceğini söyley...

Media Markt Asus Doa Raporu Vermiyor
3

Media Markt Hatalı Ürün İadesi Kabul Etmemesi

profile
26 Eylül 2023
168

Media Markt sitesinden 25.09.2023 tarihinde 1 adet Asus Zenbook ürünü rengi farklı geldi. Buna istinaden değişim talep ettim fakat müşteri hizmetleri talebi açtıkları ve ürünün doğru olduğunu söyleyip konuyu kapattı. Ben de iade talebi oluşturdum ve mağazadan iade edebileceğim söylendi ve ayrıca mağ...

1

Vatan Bilgisayar Laptop İçin Cayma Hakkını İhlal Ediyor

profile
25 Eylül 2023
835

Vatan Bilgisayar internet web sitesi üzerinden 21.09.2023 tarihinde aldığım Asus Rog Strix G16 laptopumu yasaların bana sağladığı ilk 14 gün içerisinde "koşulsuz" cayma halkımı kullanarak iade etmek istediğinde bana "kurulumu gerçekleşmiş ürünün iadesi gerçekleşmez" şeklinde bir engel çıkardılar. Bu...

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Değişim Süreci

profile
25 Eylül 2023
254

Vatan bilgisayar.com ' dan 07.09.2023 tarihinde Asus 27" VG279QL1A 1Ms 165Hz DP HDMI fullhd FreeSync/GSync ıps Gaming Monitor siparişi verdim. 12 Eylül 2023 Salı günü siparişi teslim aldım. Eve götürüp hemen kurdum ve ekranda dikey şekilde siyah şeritler halinde çizgiler komple ekranda vardı. Kendi ...

Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Değişim Süreci
1

Asus Müşteri Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyet

profile
24 Eylül 2023
721

Sorun şu ki önce cihazıma elektrik gelmiyor sonra garantiye yollamak istedim. Buraya kadar her şey yolunda ama Asus'un anlaşmalı kargo firması olan UPS Türkiye ana kartına su sızdırdı. Ürünü bu şekilde kargolayıp Asus yetkili servisine teslim ettim fakat Asus bu durumu bana bildirdi. 1 hafta sonra b...

Asus Müşteri Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyet
Asus Müşteri Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyet
5
Çözüldü
profile
23 Eylül 2023
81
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Aras Kargo - Ürün Kayıp

profile
22 Eylül 2023
202

Çiçek Sepeti üzerinden satın aldığım aşağıda ki detayları yer alan ürün Aras Kargo'ya 12 Eylül 2023 tarihinde verildi görünüyor. Son hareket 15.09.2023 tarihinde Siparişin Teslim olacağı il olan Ankara'da görünüyor. Bu tarihten sonra ürün ile ilgili hiçbir bilgi yok. Aras Kargo bunu sık sık yapıyor...

Aras Kargo - Ürün Kayıp
1

Teknosa Asus VivoBook Oled 15 Ekranının Sorunlu Olması

profile
21 Eylül 2023
239

Osmaniye Teknosa mağazasından almış olduğum Asus VivoBook 15 marka ve modeline sahip bilgisayarım, daha alınalı birkaç ay bile dolmadan ekranında yatay yönlü siyah beyaz kayan çizgiler çıkmaya başladı. Bunun üzerine servise gönderdim, servis yapıldı şeklinde rapor verdi ancak yeniden kullanmaya başl...

Vatan Bilgisayar Asus Modem Değişim Süreci

profile
16 Eylül 2023
220

Vatandan Asus modem aldım modem arızalandı SMS info şirketine gönderdim bana mail olarak değişim belgesi gönderdiler. Değişim belgesi ve fatura ile birlikte vatana gittim bana değişim belgesinin aslını ıslak imzalı şekilde SMS info şirketinden Alman gerekiyor yoksa kabul etmiyoruz dediler. Madem ısl...

1

Çok Kötü İnternet - Superonline Pişmanlıktır! %100

profile
16 Eylül 2023
419

Superonline'dan 1 gbps internet aldık. Telefonda en az 850 Mbps alacağımızı ilettiler. Tamam dedik, gelin kurun geldiler, kurdular. Bir de ne görelim, Avrupa Konutları 4'te oturuyoruz, bizim sitedeki port kutusuna %25 paket kaybı ile geliyorlar. %25 paket kaybı, bizim aşa port kutusuna direkt zaten ...

Vatan Bilgisayar İnternetten Bilgisayar Almak Ve Süreci

profile
14 Eylül 2023
183

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden Asus notebook aldım. Kullanmadan fazla ısınıyor diye 1 gün sonra geri gönderdim. 01.09.2023 tarihinde teslim edilen ürün için 5 iş günü servise ulaştırılacak denildi fakat 13.09.2023 tarihinde servise ulaştı. Şimdi de servis 20 iş günü işleminiz tamamlanacak d...

Asus Tuf Gaming F15 HDMI Sorunu

profile
12 Eylül 2023
2.216

Asus tuf gaming sahibiyim alalı 3-4 ay oldu. Daha önceden de notebook şirketimde kullanıyordum Asus fanatikliği yaşarken şu maalesef şikayet yazıyorum sebebi de garantili olan cihazımı servise götürdüm arızayı net bilgi olarak ilettim emin olarak ve test edildi. Bir şey yok dendi eve geldim aynı pro...

Asus Tuf Gaming F15 HDMI Sorunu

Amazon Asus Rog Phone 7 Telefon Siparişiyle İlgili Sorun

profile
Bestanokan   Amazon
08 Eylül 2023
175

Amazon'dan Asus rog phone 7 telefon aldım. Ürün hem zamanında gelmedi, hem de hiç gelmedi ve hiçbir bilgi verilmedi. Para iadesi yapıldı ancak ürünün iptalini ve para iadesini istiyorum. Bir dahaki sefere kesinlikle Amazon'u kullanmayacağım. Bu siteyle ilgili yaşadığım bu saçma durumu hiç beğenmedim...

Teknosa Pişmanlığı - Hakem Heyeti Kararı Uygulanmaması

profile
08 Eylül 2023
271

28-05-2021 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Asus dizüstü bilgisayar aldığım tarihten itibaren sürekli mavi ekran hatası/BIOS güncelleme hatası/aşırı ısınma/pilin çok çabuk bitmesi gibi sorunlar çıkardı. Yetkili Teknik Servise başvurmama rağmen teknik servis ürünle ilgili hiçbir problem olmadığı b...

Asus Müşteri Düşmanlığı - Hakem Heyeti Kararı Uygulamaması

profile
08 Eylül 2023
1.604

28-05-2021 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Asus dizüstü bilgisayar aldığım tarihten itibaren sürekli mavi ekran hatası/BIOS güncelleme hatası/aşırı ısınma/pilin çok çabuk bitmesi gibi sorunlar çıkardı. Yetkili Teknik Servise başvurmama rağmen teknik servis ürünle ilgili hiçbir problem olmadığı b...

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Asus Ac-51 Modem İnternet Sorunu

profile
06 Eylül 2023
74

Vatan Bilgisayar Adana Bulvar şubesinden aldığım Asus DSL-AC51 Modem'de internet bağlantı problemi yaşıyorum. Deprem zamanı evimiz hasar aldığı için modem ihtiyacımız doğdu. Şubeden modeli alırken daha önce aktif olan ama depremde kapattığım şirket üzerine fatura etmişler. Ürünün sorunu için Vatan B...

1

Byfix Servis Geri İadede Mağdur Ediyor Ödeme İstiyor.

profile
04 Eylül 2023
212

Asus laptop'umun sol shift tuşunda düzgün çalışmama sorunu vardı. İnternette Asus yönlendirdi diye Byfix'e güvendim ve ürünümü gönderdim. Bugün aradılar ve klavyenin hepsinin değişmesi gerektiğini bunun için 6000TL ücret ödememi istediler. Ben de bu işlemi reddedip iade talebinde bulundum. Kargo ücr...