Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Asus, Bilgi, Tamir

74 Şikayet

Gençer Gaming Ayıplı Mal İadesi Yapmıyor.

profile
6 gün önce
194

Geçen hafta sonu verdiğim siparişteki Asus B450M-A II model anakart teslim edildiğinden beri defalarca test etmeme rağmen çalışmıyor. Firmanın teknik destek WhatsApp hattındaki kişilerle ayrıca test ettik ve ürünü 14 günlük iade sürem içerisinde iade kodu ile kargoladım. Fakat bugün aynı WhatsApp ha...

Asus Bilgisayar Asus Sıfır Ana Kart

profile
2 hafta önce
147

Altı ay önce, 19 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım yeni anakartım, bir gün dışarıdan döndükten sonra bilgisayarı açmaya çalıştığımda çalışmadı. Şüphelenerek güç kaynağı ve diğer tüm bileşenleri değiştirdim ancak yine de güç gelmiyordu. Sonrasında ürünü paketleyerek, çalıştığım depoda görev yapan ...

Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis İlgisizlik Kalitesizlik

profile
2 hafta önce
251

Şikayetim, Asus Türkiye'nin İstanbul teknik servisinedir. Cihazı ilk kez gönderdiğimde cihazda kırık, çatlak, ezik vardı ve ekranı kapattığınızda sol tarafında yamukluk bulunuyordu. Cihazı PC çantasıyla düşürdüm, çanta bir anda koptu. Markayla iletişime geçtim, tamiri ödemeyi kabul ettiler. Cihaz ge...

Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis İlgisizlik Kalitesizlik
Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis İlgisizlik Kalitesizlik
Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis İlgisizlik Kalitesizlik
1

Asus Bilgisayar Asus Ve KVK Arasındaki İletişimsizlik

profile
15 Şubat
103

Asus marka laptopumu ekran kartıyla alakalı probleminden dolayı 12.02.2024 tarihinde Ankara KVK garanti servisine elden teslim ettim. Ek olarak da pil sorunu olduğunu da belirttim. Ertesi gün (13.02.2024) saat 12.00 gibi Asus'un bana gönderdiği maildeki adresten (http://qr.asus.com/durum) kontrol et...

1

İncehesap Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

profile
28 Ocak
337

Bir aylık topladığım kasadaki güç kaynağından cızırtı sesi geldiği için video atarak durumu belirttim. Bir hata yaparak ekran kartı monteli şekilde 10 Ocak'ta kargoya verdiğim kasa, 12 Ocak'ta ulaşıp arıza kaydı oluşturuldu. Bir hafta boyunca sürekli arayıp baskı kurarak ancak kargoyu açtılar ve ekr...

Vatan Bilgisayar Asus Ve Vatanda Sıvı Teması Var

profile
08 Ocak
255

Asus ve Vatan da sıvı teması var! Vatan Bilgisayar'dan 20.12.2022 tarihinde Asus marka laptop dizüstü bilgisayar aldım. Alalı 1 yıl olmadan başlatma düğmesi açılmıyor ve şarj olmuyor. Servise tamir için götürdüğümde sıvı teması olduğunu ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Sıvı teması olmadığı...

Vatan Bilgisayar Asus Ve Vatanda Sıvı Teması Var
1

Asus Ana Kart ve Teknobiyotik Şikayeti

profile
27 Aralık 2023
69

Teknobiyotik'ten satın aldığım Asus marka anakartın bozuk olduğu gerekçesiyle gönderdim. Bozukluğun bizden kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ücret göndermemiz halinde anlaşmalı oldukları şirkete gönderebileceklerini ifade ettiler. Biz de parayı gönderdik ancak ana kart ya...

Asus Teknik Servis Ve Satış Sonrası Destek Kabusum...

profile
08 Aralık 2023
839

Amazon'dan aldığım Asus tuf 550M- Plus Gaming Wi-Fi 2 ana kartım arızalandı ilk onarıma gönderdiğimde (GPU) grafik kartı arızalı uyarısı veriyordu fakat grafik kartım çalışıyor. Asus yetkili servisi onarım neticesinde ana kart üzerinde bir hata bulamayıp, yazılımını sıfırlayıp bana iade ettiler. Kıs...

Asus Teknik Servis Ve Satış Sonrası Destek Kabusum...
5
Çözüldü
profile
21 Kasım 2023
236

"Sorunumu hızlı şekilde çözen UPS çalışanlarına teşekkür ederim."

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Asus Bilgisayar Teknik Servisin İlgisizliği Ve Mağdur Etmesi

profile
21 Kasım 2023
253

Asus web sitesinden Wi-Fi arızası yaşadığım ana kartım için destek talebi oluşturdum. Taşıyıcı, kargoya ait bir takip numarası içeren e-posta göndererek en kısa sürede adresimden arızalı ürünü alacaklarını belirttiler. İki gün bekledikten sonra kimse gelmeyince UPS kargoyu aradım ve durumu anlattım....

Asus Bilgisayar Tuf Gaming H3 Kulaklık Geri İadesi

profile
12 Ekim 2023
438

8 Haziran 2023 tarihinde sinerji bilgisayar mağazasından Asus tuf gaming h3 gün metal 7.1 surround gaming kulaklık siparişi verdim. Kulaklığın jak girişi bilgisayar kasamla uyum sağlamadı ve çalışmadı. Kulaklığı iade etmek istedim. Aldığım mağaza olan sinerji bilgisayar iade için "ürün marka garanti...

1

Asus Cep Telefonu Asus Satış Sonrası Hizmet Kötülüğü

profile
12 Ekim 2023
314

05.09.2023 tarihinde Asus Zenfone 5z cihazımı ekran onarımı ve batarya değişimi için Asus'a gönderdim. Tarafıma gönderilen mesaj ile 07.09.2023 cihazımın tamiri başladığının bilgisi verilmiştir ve sonraki günlerde tamir bedeli olan 4.600TL'yi havale ile ödedim. Sonraki 1 2 hafta içerisinde bilgi ama...

Asus Cep Telefonu Asus Satış Sonrası Hizmet Kötülüğü
Asus Cep Telefonu Asus Satış Sonrası Hizmet Kötülüğü
Asus Cep Telefonu Asus Satış Sonrası Hizmet Kötülüğü
1

Asus Servis Güvenim Yok

profile
07 Ekim 2023
1.192

Asus Notebook alalı yaklaşık 2,5 sene oldu. Cihaz oyun esnasında problem yaşayınca. Media Markt uzatma garantisi ile 4 defa servise gitti. İlk 2 servis fişinde cihazın ana kart klavye vs arızası var. 15. Bine yakin fatura çıktı. Son servise gittiğinde cihaz donanımsal hiçbir arızası yokmuş dendi. Be...

1

Asus Müşteri Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyet

profile
24 Eylül 2023
721

Sorun şu ki önce cihazıma elektrik gelmiyor sonra garantiye yollamak istedim. Buraya kadar her şey yolunda ama Asus'un anlaşmalı kargo firması olan UPS Türkiye ana kartına su sızdırdı. Ürünü bu şekilde kargolayıp Asus yetkili servisine teslim ettim fakat Asus bu durumu bana bildirdi. 1 hafta sonra b...

Asus Müşteri Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyet
Asus Müşteri Hizmetleri Ve Müşteri Memnuniyet

Byfix Bilişim Sanayi 8 Aydır Bilgisayarımı Geri İade Etmiyor

profile
31 Ağustos 2023
518

Asus bilgisayarımı tamiri için 2023 ocak ayında byfix bilişim sanayiye kargoladım. Tamir için 7000 TL istediler. 'neden düz rakam? ' dedim 'biz rakamları düzlüyoruz' dediler. Tamir olması için ödeyeyim dedim yeni bir bilgisayar parası veriyormuşcasına. Yapılma süresi 20 iş gününü geçince Tüketici Ha...

Tuğra Servis ve Asus Bilgisayar

profile
22 Ağustos 2023
478

Tuğra Bilgisayar Asus özel servisine 4 ay önce gönderdiğim laptopum kendimle teslim edilmedi. Bir türlü yapılamadı ben paramı ödediğim halde. Şikayetçiyim. Sürekli telefonda. Bana bilgi vermiyorlar. Bilgisayarım tamiri oldu mu olmadı mı bilmiyorum. Klavyesi ve şarj cihazı kayboldu. Sürekli beni ters...