Gündemdeki Şikayetler
Asus Bilgisayar Asus'tan 15 Gündür Bilgisayarım Hakkında Doğru Dürüst Bilgi Alamıyorum
Aslında Asus'u şikayet etmek istemiyordum ama son olaylar beni buna sürükledi. Asus rog strıx G15 2023 Nisan faturalı cihazımı mavi ekran hatasıyla hiç açılmamasından dolayı ilk defa 3 Ocak 2024 de garantiye göndermiştim. Cihaz geldiğinde sadece formattan sonra 2 dakika açık kalıp sonra ekran simsiy...
Asus Bilgisayar Asus Sıfır Ana Kart
Altı ay önce, 19 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım yeni anakartım, bir gün dışarıdan döndükten sonra bilgisayarı açmaya çalıştığımda çalışmadı. Şüphelenerek güç kaynağı ve diğer tüm bileşenleri değiştirdim ancak yine de güç gelmiyordu. Sonrasında ürünü paketleyerek, çalıştığım depoda görev yapan ...
Asus Bilgisayar Asus Teknik Servis İlgisizlik Kalitesizlik
Şikayetim, Asus Türkiye'nin İstanbul teknik servisinedir. Cihazı ilk kez gönderdiğimde cihazda kırık, çatlak, ezik vardı ve ekranı kapattığınızda sol tarafında yamukluk bulunuyordu. Cihazı PC çantasıyla düşürdüm, çanta bir anda koptu. Markayla iletişime geçtim, tamiri ödemeyi kabul ettiler. Cihaz ge...
Vatan Bilgisayar Ek Garanti - Kasko Muafiyet Uygulaması
15.07.2023 Tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden aldığım Asus Rog Marka ürünüme ekstra kasko ve garanti uzatma için önermede bulundular. Çalınma kırılma sıvı temasına karşı garantili dendi ve garanti uzatma işlemini yaptım. Ürünümde 12.02.2024 tarihinde bir sorun yaşadım sıvı teması ol...
Asus.servisturkiye.com (özel) Asus Servis Şikayet
Asus kadar ilgisiz ve sorunlu bir firma ile hayatım boyunca karşılaşmadım. Servis hizmetleri inanılmaz derecede kötü. Altı ay önce Asus TUF Gaming oyun bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarda inanılmaz yavaşlamalar meydana gelmeye başladı. Verdiğim tüm komutları ortalama bir dakika sonra yerine getirm...
Cadde 54 Teknosa Dan Aldığım Kusur Bulunan Asus Marka Laptopun İadesi
07.02.2024 tarihinde Cadde 54 Teknosa Sakarya mağazasından 54.999 TL'ye Asus marka bir laptop satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ekranında renk problemleri olduğunu fark edip ürünü onarım için Cadde 54 Teknosa mağazasına götürdüm. Mağaza yetkilileri cihazı servise gönderdiler. Servisi cihaz hakkında...
Asus Bilgisayar Asus Ve KVK Arasındaki İletişimsizlik
Asus marka laptopumu ekran kartıyla alakalı probleminden dolayı 12.02.2024 tarihinde Ankara KVK garanti servisine elden teslim ettim. Ek olarak da pil sorunu olduğunu da belirttim. Ertesi gün (13.02.2024) saat 12.00 gibi Asus'un bana gönderdiği maildeki adresten (http://qr.asus.com/durum) kontrol et...
Teknosa İade Ücretim Gönderilmedi
Teknosa'dan satın aldığım Asus TUF bilgisayarın iade ücretinin iadesi bir hafta oldu ancak hala gerçekleşmedi. Teknosa, sorumluluğu bankaya atıyor; fakat banka herhangi bir iade işlemi olmadığını söylüyor. 24 bin liramın nereye gittiği konusunda şu an bilgilendirilmiş değilim ve kimse yardımcı olmuy...
Asus Bilgisayar Monitör Garantisi
Garantideki monitör 3. Günden yedek parça beliyor olarak gözüküyordu. 20. Gün aradığımda yedek parça beklendiği süre 20 güne dahil değil dendi. Asus müşteri hizmetlerinden cihazın yenisini göndermelerini talep ettiğimde ürünün ertesi gün işleme gireceği beklemekten başka bir şey yapılamayacağı söyle...
Hepsiburada Bilgisayarı İ7 Diye Aldım Üzerindeki Etiket İ7 Ama İşlemcisi İ5 Ve 8gb
Asus Tuf Gaming F15 i7 bilgisayar siparişi vermiştim, ancak i5 modeli geldi. Ürünü geri gönderdim. Bu sefer bana gelen ürünün üzerinde i7 etiketi bulunmasına rağmen işlemci özellikleri i5 ve 8 GB RAM olarak belirtilmiş. Tüm faturalarım ve belgelerim mevcut. Yaşanan bu durumdan dolayı mağdur oldum ve...
Vatanbilgisayar.com İade Etmiyor!
18.1.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden SPR21936986 sipariş numarasıyla bir Asus modem siparişi verdim. Modemi kurduktan sonra uyum sorunu y...
Turkcell Pasaj İade Şaşkınlığı!
Turkcell Pasaj, onayım olmadan, garantiye gönderdiğim ürün için iki hafta boyunca tarafıma bilgi iletmeyip ürünüm için para iadesi gerçekleştirdi. 18.05.2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın almış olduğum Asus Rog Cetra tws cihazı için 26.12.2023 tarihinde bir arıza talebinde bulundum ve ürü...
Media Markt İade Bilgilendirme Ve Ürünlerde Büyük Problem!
Media Markt İnternet Şubesinden 13.12.2023 Tarihinde sipariş ettiğim Asus rog strix markalı laptopum ayın 15 inde tarafıma ulaştı. 5-6 gün kullandıktan sonra ekranda ortada kendiliğinden beyaz lekeler oluştu. Bilgisayarı daha yeni almıştım ve bu yüzden bilgisayarı iade süresi dolmadan iade etmek ist...
Mcafee İşe Yaramadı. (Önemli)
Ürünü bilgisayarımla ilk aldığım mağazadan satın aldım ve 2 yıl geçti. Aldığım McAfee sınırsız olmak üzere, bilgisayarıma üçüncü parti yazılım girerek istenmeyen casus dosyaları bulması gerekiyordu ve bilgisayara yüzde yüz garantili koruma sağladığını belirten bir anket vardı. Şimdi 879 TL ödeyerek ...
Booking.com Sebep Sunulmadan Kapatma
S*** y. Personeli herhangi bir işlem yapılamadığını ve bize bilgi vermek zorunda olmadığını tarafımıza iletilmiştir. Otelinizi satışa kapatırken sorgu sual yok bilgi vermek açıklamak yapmak diye bir kavram yok. Her görüştüğümüz kişi farklı bir sebep sunulmakta ancak detaylı olarak bir bilgi kimse ta...
Hepsiburada Ekran Kartı Onarım Süreci/Muadil Ürün Olayını Çözememesi!
1 Kasım tarihinde onarıma yolladığım 'Zotac Gaming geforce RTX 3060 Ti Twin Edge 8 GB GDDR6 256 Bit DP/HDMI PCI-E 4.0 lhr Ekran Kartı ZT-A30610E-10MLHR' isimli ekran kartının onarımının yapılamayacağı söylendi. Bunun yerine 22 Kasım tarihinde arama yaptılar ve muadili olan 'Asus RTX3060TI 8GB GDDR6X...
Sneaks Up İade Süreci Sorunu
Sneaks Up Kanyon mağazasından 10 Aralık günü alışveriş yaptım. Mağazada aldığım ürünü istediğim Sneaks Up mağazasından 14 gün içinde iade edebileceklerini ilettiler. 11 Aralık günü Buyaka mağazasına gittiğimde de pos cihazları kaynaklı İş Bankası ve birkaç bankada sadece çekim yapılan mağazadan iade...
Asus Bilgisayar Servisi Bilgisayarımla İlgili Bilgi Vermiyor
2023 haziran ayında Asus zephyrus g14 model bilgisayar aldım. Aralık başında bilgisayar arıza verdi ve kapandı. Asus servisiyle iletişime geçip durumu anlattım, daha yeni bir bilgisayar olduğunu, makale okurken bir anda kapandığını ve yanık kokusu geldiğini söyledim. Orijinal kutuna koyup verdikleri...
Turkcell Pasaj Ürün İadesi Karmaşası
12 Kasım'da aldığım Asus marka kulaklığım, 16 Kasım'da tarafıma teslim edildi. Kullanmayı bırakın, şarj bile almadığı ve çalışmadığı için hemen iade işlemi başlattım. Ürünü hemen gönderdim ve bir personel beni arayarak, ürünün elektronik olduğu için önce servise gideceğini söyledi. 'Tamam' dedim, gi...
Asus, Bilgi, İşlem