Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Asus, Bilgi, Garanti

109 Şikayet

Gençer Gaming Ayıplı Mal İadesi Yapmıyor.

profile
6 gün önce
194

Geçen hafta sonu verdiğim siparişteki Asus B450M-A II model anakart teslim edildiğinden beri defalarca test etmeme rağmen çalışmıyor. Firmanın teknik destek WhatsApp hattındaki kişilerle ayrıca test ettik ve ürünü 14 günlük iade sürem içerisinde iade kodu ile kargoladım. Fakat bugün aynı WhatsApp ha...

1

Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci

profile
2 hafta önce
941

13.02.2024 tarihinde öğlen saatlerinde Vatan Bilgisayar Buca şubesinden satın aldığım Asus TUF Gaming VG249Q3A 180 Hz 1 ms monitörde, 15.02.2024 akşam saatlerinde yeşil renkte bir ölü piksel olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 16.02.2024 tarihinde ürünü şahsen şubeye götürdüm. Şubedeki müşteri hizmet...

Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
Vatan Bilgisayar'ın Mağduriyete Sürükleyen Süreci
+3
5
Çözüldü

Teknobiyotik'ten İşlemci Aldım Bozuldu Ve Destek Alamadım

profile
2 hafta önce
563

"Müşteri hizmetleri ilgiliydi bana üründe kozmetik sorun yoksa iade alabileceklerini söylediler görsellerini istediler ürünün gönderdim dönüş bekliyorum. Teşekkürler..."

2 Ağustos 2022'de AMD ryzen 5 5500 model bir işlemci satın aldım. Sistemimde ryzen 5 1600af bulunuyordu. Gigabyte b450m s2h ana kartım için o tarihler...

1

Vatan Bilgisayar Ek Garanti - Kasko Muafiyet Uygulaması

profile
4 hafta önce
551

15.07.2023 Tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden aldığım Asus Rog Marka ürünüme ekstra kasko ve garanti uzatma için önermede bulundular. Çalınma kırılma sıvı temasına karşı garantili dendi ve garanti uzatma işlemini yaptım. Ürünümde 12.02.2024 tarihinde bir sorun yaşadım sıvı teması ol...

1

Asus Bilgisayar Asus Ve KVK Arasındaki İletişimsizlik

profile
15 Şubat
103

Asus marka laptopumu ekran kartıyla alakalı probleminden dolayı 12.02.2024 tarihinde Ankara KVK garanti servisine elden teslim ettim. Ek olarak da pil sorunu olduğunu da belirttim. Ertesi gün (13.02.2024) saat 12.00 gibi Asus'un bana gönderdiği maildeki adresten (http://qr.asus.com/durum) kontrol et...

Evkur Alışveriş Yeni Alınan Bilgisayarın Ekran Sorunu

profile
29 Ocak
715

Merhaba, 19.01.2024 tarihinde sanal mağaza üzerinden başvuru yaparak Asus G513RC-HN043 Rog Strix AMD Ryzen 7-6800HS 16GB RAM 512GB SSD RTX3050 Ekran Kartı 144HZ DOS 15,6 FHD Dizüstü Bilgisayar kodlu ürünü 29.01.2024 tarihinde zor bela defalarca şubeye giderek satın aldım ve eve geldiğimde ürünün kut...

1

Asus Ana Kart ve Teknobiyotik Şikayeti

profile
27 Aralık 2023
69

Teknobiyotik'ten satın aldığım Asus marka anakartın bozuk olduğu gerekçesiyle gönderdim. Bozukluğun bizden kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ücret göndermemiz halinde anlaşmalı oldukları şirkete gönderebileceklerini ifade ettiler. Biz de parayı gönderdik ancak ana kart ya...

2

Altus Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Emre   Altus Şikayetvar üye markasıdır
11 Aralık 2023
2.660

Altus marka kurutma makinem arızalandığı için 17.11.2023 tarihinde servise gönderildi. Birkaç kez aramamda 'parça bekliyoruz' denildi. İlerleyen zamanlarda parça geldi ve montaj yapılıyor diye bilgi verildi. Daha sonraki süreçte ise parça yanlış gelmiş ve yeni parça bekliyoruz dendi; sürekli oyalama...

5
Çözüldü
profile
İbrahim   Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
07 Aralık 2023
-

"Ürüne ait para iadesine ilaveten tarafıma kupon tanımlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
03 Aralık 2023
-

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Gürkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü Mağazası

profile
02 Aralık 2023
2.214

11.11.2023'de Ankara Söğütözü'indeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Asus Zenbook marka bilgisayar, altı gün içinde aşırı ısınarak kilitlendi ve çalışırken kamyon gibi ses çıkarmaya başladı. Bir hafta içerisinde arızalandığını düşünerek bilgisayarın iadesi için mağazaya başvurdum. Ünive...

Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü Mağazası
1

Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet

profile
28 Kasım 2023
610

Mayıs ayında Asus Tuf Dash F15 FX517Z model laptop aldım. Aldığım tarihten bir hafta sonra kullanmaya başladım ve bir hafta sonrasında sol arka soğutucu fan kısmının altında, fanı tutan süngerimsi bir malzeme şişerek fan kısmını yukarı kaldırdı ve hava çıkış yuvası ile fan eşit gelmiyor, sıcak havay...

Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet
Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet
Hepsiburada.com Asus Laptop Şikayet
+2
5
Çözüldü
profile
21 Kasım 2023
236

"Sorunumu hızlı şekilde çözen UPS çalışanlarına teşekkür ederim."

Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Asus Bilgisayar Teknik Servisin İlgisizliği Ve Mağdur Etmesi

profile
21 Kasım 2023
253

Asus web sitesinden Wi-Fi arızası yaşadığım ana kartım için destek talebi oluşturdum. Taşıyıcı, kargoya ait bir takip numarası içeren e-posta göndererek en kısa sürede adresimden arızalı ürünü alacaklarını belirttiler. İki gün bekledikten sonra kimse gelmeyince UPS kargoyu aradım ve durumu anlattım....

1

Vatan Bilgisayar Ve Asus Hizmet Ve Teknik Servis Haksızlık

profile
19 Kasım 2023
770

8 ay önce Vatan Bilgisayar Cevizlibağ'dan Windows Asus gaming tablet aldım. Dizüstü bilgisayar Asus Rog flow z13 gaming'dir. Birkaç ay sonra arka kamera çalışmayı durdu kendilerine gittim ve bana Anadolu Yakası'ndaki Asus teknik servisine götürmeniz gerektiğini söylediler, bakım için kendileriyle an...

Servisin Ve Asus Türkiye'nin Yaşattığı Hayal Kırıklığı

profile
09 Kasım 2023
266

Amazon.com'dan satın almış olduğum Asus marka monitörümün ilk günden itibaren Ghost screen (hayalet ekran) sorunu vardı. İşlerimden dolayı hemen servise gönderemedim ama henüz garanti kapsamındayken 10 gün önce servise gönderdim. Başvurumda hayalet ekran ile ilgili birçok görsel de ekledim. Arızanın...

Servisin Ve Asus Türkiye'nin Yaşattığı Hayal Kırıklığı
Servisin Ve Asus Türkiye'nin Yaşattığı Hayal Kırıklığı
4
Çözüldü

Media Markt Sattığı Ürünün Garanti Sürecini Yönetemiyor

profile
03 Kasım 2023
645

"Mağaza sonunda hakkımı teslim etmek zorunda kaldı ancak hala tavırlı bir şekilde servise gönderimi bir dahaki sefere kendim yapmamı söylüyorlar hatalarını kabul etmek yerine hakkımı aramam zorlarına gitmiş anlaşılan. Teşekkürler..."

Sağlam ve çalışır durumda olan bilgisayarımı fazla ısınma problemi nedeniyle ürünü aldığım Media Markt aracılığı ile Asus servisine gönderdim. Cihaz m...

Media Markt Sattığı Ürünün Garanti Sürecini Yönetemiyor
Media Markt Sattığı Ürünün Garanti Sürecini Yönetemiyor