Toplam çözüm sayısı
..
Asus ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serdar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Asus Keşke Garantiye Yollamasaydım!

4222görüntüleme
Serdar
Serdar 20 Temmuz 00:46

1 sene önce 23/06/2020 tarihinde İtopya'dan aldığım Asus tuf gaming m5 RGB gaming mouse bozuldu. Çift tıklama ve bozuk tekerler sorunu mevcuttu. Bunun neticesinde ürünü teknik servise gönderdim. 7 temmuzda teknik servise varan ürün bana 14 temmuzda geri geldi. Sonuç: mouse imleci artık hareket etmiyor. Sadece sağ ve sol tık çalışır durumda. Teşekkür ederim Asus Türkiye. İşini bu denli layığıyla yapan teknik servisler de olmasa tüketicinin hali perişan olur. Tüketici Mahkemesinde görüşürüz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hasan
Hasan26 Temmuz 14:52
 

Adamlar urunu satana kadar Asus gibi bir markanın sorumsuzluğunu bende yasıyorum adamlar cevap bile vermiyorlar yazık

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ekim 00:03

Asus Zenbook 14 aldım henüz altı ay olacak ve şarj kablosu kendi kendine hiç düşmediği halde bozuldu, kabloyu sıkıştırınca çalışıyor. Yaklaşık yirmi bin tl verdiğimiz bilgisayarın kablosunu zahmet olmazsa kaliteli yapın. Evden işe işten eve getirip götürdüğümüz bilgisayarın kablosu hiçbir şey olmada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 14:51

Trendyol üzerinden 24 Ağustos 2021 tarihinde "Asus 23.8" Tuf Gaming Vg249q1r 1ms 165hz HDMI, displayport FreeSync Gaming Monitör VG249Q1R" ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında Ghost screen hatası mevcuttu. Ürün kusurlu olduğu için satıcıma geri iade etmek istedim, ürünü bana geri yolladı Teknik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 14:22

GittiGidiyor üzerinden aldığım Asus Tuf Gaming Asus tuf gaming f15 fx506hm-hn045 marka laptop'un adaptöründen cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Kurulumu yaparken fark ettiğim için hemen satıcıya mail attım, ama açılmış ve kurulumu yapılmış ürünün iade ya da değişimi olmayacağını Asus yetkili servis...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 15:41

Ana kartım da ses problemim var. Asus marka ana kartımı yapılması için Asus Ümraniye yetkili servisine verdim. İlk verdiğimde 5 gün içerisinde teslim edip yaptık dediler fakat sorunum devam etti. 2. Servise götürüşümde 14 gün içerisinde sorunumu çözüp ürünü test edip onayladık dedikten sonra evde te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 16:03

M2NRKD004541078 Seri numaralı Asus FX516PM laptop cihazım 14 Nisan 2021 de UPS aracılığı ile yetkili servisine teslim edildi. 1 hafta içerisinde arızalı olduğu tespit edildi ve yurt dışından ana kart gelecek denildi. 1 ay sonunda bayram öncesinde ana kart servise ulaşmış ve bayram öncesinde onarımın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 23:20

Bundan 3/4 sene önce 4 bine almış olduğum gamebook laptop aldığım günden beri donuyor ve kendi kendine kapanıyordu. Sonrasında 1. Senesinde bataryası bozuldu. 2. Senede kendi kendine açılmaya hatta hiç açılmamaya kapanmalara devam etti. 3. Sene sonunda cihaz tamamen açılmaz oldu ve ben cihazı aldım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 19:42

1 aydan fazla süredir uğraşıyorum ve sorunum hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. Bir insanı ancak bu kadar mağdur edebilirdiniz gerçekten. 6 Şubat tarihinde Asus marka laptop siparişi verdim. Sorunlar daha kargo aşamasında başladı. Aras Kargo şirketi tüm gün evde olmama rağmen gel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 01:49

07/01/2021'de Zonguldak Esas67 Teknosa mağazadan satın aldığım Asus x515JF model notebookumun 20. Gününde hiçbir sıvı ve ya darbe almamasına rağmen birden hoparlöründen ses gelmemeye başladı. Müşteri hizmetlerinden de destek alarak güncelleme tarzında yapılabilecek yolları deneyip çözüm alamadığım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 20:40

Hepsiburada.com üzerinden 20.12.2020 tarihinde satın aldığım Asus tuf gaming laptopum ışık sızması nedeni ile toplamda 1 ayda 3 kere servise girdi ve sorun çözülmüş gibi servis raporu olarak tüm laptoplarımız da bu şekilde ışık sızması mevcut denildi..Hepsiburada.com müşteri hizmetleri çalışanlarını...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 15:29

28 Kasım 2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus G15 G512LU-HN185T model laptop, 1 hafta içinde arızalandı (şarj olmuyordu). 7 Kasım 2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade talep ettim. Cayma hakkım olmasına rağmen cihazı servise gönderdiler. Servis, ...